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Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon apple tv avec mon identifiant apple. Elle me dit constamment que le mot de passe est incorrect. j'ai changé le mot de passe mais c'est toujours pareil.
merci d'avance pour votre aide
connexion a mon apple TV
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour cox001, quel modèle d'Apple TV avez vous?
Recevez vous une notification de connexion sur l'un de vos appareils Apple (même compte Apple que vous renseignez sur l'Apple Tv) pour autoriser la connexion et l'affichage d'un code à 6 chiffres?
Votre compte Apple est certainement protégé par l'identification à deux factures, et si vous avez une Apple TV 3 effectivement vous recevrez un échec du mot de passe sur l'Apple TV même si le mot de passe est correcte.
L'Apple TV 3 n'est pas compatible avec l'identification à deux facteurs et il y a une méthode spécifique à effectuer pour la connecter à un compte Apple.
Si vous avez un iPhone et que vous tentez d'utiliser le compte Apple de l'iPhone sur l'Apple TV3 voici ce qu'il faut faire.
Lorsque vous êtes prêt à rerenseigner le mot de passe du compte sur l'Apple TV allez sur votre iPhone à Réglages>votre identifiant>Mot de passe et sécurité, touchez obtenir un code de validation, l'iPhone affichera un code à 6 chiffres, allez sur l'Apple TV 3, renseignez le mot de passe du compte et ajoutez les 6 chiffres (motdepasse123456) puis validez > l'Apple TV se connectera à votre compte Apple.
Titicool
Bonjour cox001, quel modèle d'Apple TV avez vous?
Recevez vous une notification de connexion sur l'un de vos appareils Apple (même compte Apple que vous renseignez sur l'Apple Tv) pour autoriser la connexion et l'affichage d'un code à 6 chiffres?
Votre compte Apple est certainement protégé par l'identification à deux factures, et si vous avez une Apple TV 3 effectivement vous recevrez un échec du mot de passe sur l'Apple TV même si le mot de passe est correcte.
L'Apple TV 3 n'est pas compatible avec l'identification à deux facteurs et il y a une méthode spécifique à effectuer pour la connecter à un compte Apple.
Si vous avez un iPhone et que vous tentez d'utiliser le compte Apple de l'iPhone sur l'Apple TV3 voici ce qu'il faut faire.
Lorsque vous êtes prêt à rerenseigner le mot de passe du compte sur l'Apple TV allez sur votre iPhone à Réglages>votre identifiant>Mot de passe et sécurité, touchez obtenir un code de validation, l'iPhone affichera un code à 6 chiffres, allez sur l'Apple TV 3, renseignez le mot de passe du compte et ajoutez les 6 chiffres (motdepasse123456) puis validez > l'Apple TV se connectera à votre compte Apple.
Titicool
Bonjour cox001,
Avez-vous déjà redémarré l’Apple TV ? Essayez de changer votre mot de passe temporairement pour un mot de passe simple juste pour tester pour voir. Puis remettez votre mot de passe à jour après avoir réussi une première fois à vous connecter à votre Apple TV.
Mot de passe non reconnu sur Apple TV
