Bonjour, j’ai récemment changé d’iPhone et j’ai donc restauré mes données via iCloud, mais depuis, les photos prises sur mon ancien iPhone n’arrivent pas à charger. Dans ma photothèque, certaines restent noires avec un logo de nuage, les autres ne chargent pas quand j’essaye de les ouvrir. Que puis-je faire ?
Chargement des photos
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
On va voir ce qu'il ce passe.
Pouvez vous avant tout redémarrer votre iPhone.
Puis vérifier les mises à jours https://support.apple.com/fr-fr/HT204204
Pour continuer, vérifiez les réglages de Photos iCloud https://support.apple.com/fr-fr/HT204264
Tenez nous informé.
Que Apple soit avec vous !
Bonjour,
On va voir ce qu'il ce passe.
Pouvez vous avant tout redémarrer votre iPhone.
Puis vérifier les mises à jours https://support.apple.com/fr-fr/HT204204
Pour continuer, vérifiez les réglages de Photos iCloud https://support.apple.com/fr-fr/HT204264
Tenez nous informé.
Que Apple soit avec vous !
Bonjour cécilia99,
Bienvenue sur les Communautés d'Assistance Apple. Très joli chat !
Petite procédure magique qui résous un nombre incalculable de problèmes avec iCloud :
1) Déconnectez votre iPhone de votre compte Apple ID
2) Redémarrez votre iPhone
3) Reconnectez votre compte Apple ID à votre iPhone
Bonjour, j’ai utilisé cette solution mais quand j’ai reconnecté mon compte iCloud, mes anciennes photos on carrément disparu de ma photothèque. Vont-elles revenir suite au chargement d’une sauvegarde ou autre ?
Mes photos iCloud ne se chargent pas sur iPhone
