Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Échec validation paiement forfait de stockage iCloud

Bonjour,


lorsque je valide le paiement carte bleue pour l’augmentation du stockage iCloud, je suis redirigé vers le site de ma banque et un sms m’est envoyé.


Si je vais lire le sms, je perds la fenêtre où saisir le code et elle n’est plus accessible. Je dois revenir au début et refaire l’opération mais suis bloqué à chaque fois.


si je clique sur le bouton safari pour ouvrir la page de ma banque elle ne s’affiche pas.


Bref je suis bloqué et je ne parviens pas à augmenter mon stockage. Impossible non plus de le faire via le site iCloud.com.


Quelqu’un a une idée (hormis installer iCloud sur un PC ?).


merci de votre aide.



Validation du paiement pour l’augmentation l’espace de stockage

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 mars 2021 à 07h27

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 mars 2021 à 08h34

Bonjour,


Cela peut parfois arriver.


Je vous invite à redémarrer votre iPhone.

Si cela ne résout pas votre problème, vérifier vos mise à jour https://support.apple.com/fr-fr/HT204204


Tenez nous informé si cela persiste.


Que Apple soit avec vous !

1 réponse

Échec validation paiement forfait de stockage iCloud

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.