Échec validation paiement forfait de stockage iCloud

Bonjour,


lorsque je valide le paiement carte bleue pour l’augmentation du stockage iCloud, je suis redirigé vers le site de ma banque et un sms m’est envoyé.


Si je vais lire le sms, je perds la fenêtre où saisir le code et elle n’est plus accessible. Je dois revenir au début et refaire l’opération mais suis bloqué à chaque fois.


si je clique sur le bouton safari pour ouvrir la page de ma banque elle ne s’affiche pas.


Bref je suis bloqué et je ne parviens pas à augmenter mon stockage. Impossible non plus de le faire via le site iCloud.com.


Quelqu’un a une idée (hormis installer iCloud sur un PC ?).


merci de votre aide.



Validation du paiement pour l’augmentation l’espace de stockage

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 mars 2021 à 22h27

Répondre
1 réponse

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Échec validation paiement forfait de stockage iCloud

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.