Bonjour,
Comment peut - on télécharger les messages de l'iphone ?
les messages sont anciens (2020) et lors du défilement l'iphone coupe le défilement.
ce doit être trop ancien.
Comment faire ?
Merci bien
BB
comment peut - on télécharger les messages de l'iphone ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour bérangère210 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je ne suis pas certain que le souci soit lié à l'ancienneté des messages. J'ai fait le test de mon côté avec un contact et j'ai pu remonter jusqu'à 2019 et je pense que je peux aller encore plus loin.
À mon avis, il y a plutôt un souci de connexion avec les serveurs et tes messages n'arrivent pas à redescendre. Est-ce que tu es connectée en 3G/4G/5G ou en Wi-Fi ? En général, on recommande d'utiliser le Wi-Fi pour avoir la meilleure connexion possible. N'hésite donc pas à essayer depuis un autre réseau Wi-Fi et à redémarrer ton iPhone pour relancer la communication avec les serveurs.
Est-ce que tu constates ce souci de chargement avec iMessage, les SMS ou les 2 ? Si ça ne concerne qu'un des 2, ça pourrait nous donner une indication sur l'origine du souci.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour bérangère210 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Je ne suis pas certain que le souci soit lié à l'ancienneté des messages. J'ai fait le test de mon côté avec un contact et j'ai pu remonter jusqu'à 2019 et je pense que je peux aller encore plus loin.
À mon avis, il y a plutôt un souci de connexion avec les serveurs et tes messages n'arrivent pas à redescendre. Est-ce que tu es connectée en 3G/4G/5G ou en Wi-Fi ? En général, on recommande d'utiliser le Wi-Fi pour avoir la meilleure connexion possible. N'hésite donc pas à essayer depuis un autre réseau Wi-Fi et à redémarrer ton iPhone pour relancer la communication avec les serveurs.
Est-ce que tu constates ce souci de chargement avec iMessage, les SMS ou les 2 ? Si ça ne concerne qu'un des 2, ça pourrait nous donner une indication sur l'origine du souci.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour bérangère210 et merci pour ces précisions supplémentaires.
Si l'app se ferme toute seule alors le souci est peut-être lié à l'app ou à iOS directement.
Je te conseille donc de jeter un œil à l'article Si une app de votre iPhone ou iPad cesse de répondre, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas afin de vérifier que tout est bien configuré comme il faut.
Si ça ne suffit pas, ça peut valoir le coup de contacter directement l'assistance Apple pour des manipulations plus poussées.
Passe une bonne journée !
Bonsoir,
Je viens de retenter en wifi uniquement.
Les messages concernent la même personne.
Dans iMessage, j'ai, aussi selon le réseau disponible, envoyée des sms à la même personne. Elle a un Iphone aussi.
Je peux remonter quelques mois mais à un moment, l'application se ferme, et je dois recommencer.
Je pensais pouvoir télécharger les messages dans Itunes mais idem, je n'y arrive pas.
J'ai trouvé des sites qui permettent de télécharger des sms mais cela ne fonctionne que sous windows et j'aimerai éviter de télécharger tout et n'importe quoi...
J'aurai du connecter mon iPad plus tôt mais je ne l'ai fait que tardivement, donc les conversations en 2020 ne sont pas visibles sur l'IPad mini.
Bonne soirée et merci encore la communauté !
To be continued
Télécharger les messages d'un iPhone
