Mon iPad ouvre des applications seul

Bonjour


depuis quelques jours mon ipad 7th gen ( acheté en oct 2019) s’emballe tout seul et devient incontrôlable. Il ouvre des applis seuls et impossible de reprendre le contrôle. Je suis obligée de forcer l’arrêt et de le redémarrer mais très souvent , je dois réitérer la manœuvre de très nombreuses fois!! Et finalement de le laisser des heures avant de pouvoir l’utiliser. Le problème se manifeste plusieurs fois dans la journée.

L’écran est propre et l’iPad a été correctement entretenu depuis son achat.

merci pour votre aide



iPad 7 pb tactile/ ouverture d’application tout seul

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 6 mars 2021 à 11h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 mars 2021 à 11h35

Bonjour Caro689,


Cela ressemble fortement à un problème matériel sur l’écran de votre iPad. je vous invite à prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple afin de procéder à un diagnostique.


Je vous invite à passer par cet app vraiment top et bien détaillée pour toute assistance :


https://apps.apple.com/fr/app/assistance-apple/id1130498044

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 mars 2021 à 11h35 en réponse à Caro689

Bonjour Caro689,


Cela ressemble fortement à un problème matériel sur l’écran de votre iPad. je vous invite à prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple afin de procéder à un diagnostique.


Je vous invite à passer par cet app vraiment top et bien détaillée pour toute assistance :


https://apps.apple.com/fr/app/assistance-apple/id1130498044

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