Bonjour, j'ai un problème pour l'ouverture d'un appareil Ipad, le compte icloud est verrouillé et pour le déverrouiller la seule option est d'envoyer un mail a une adresse me.com qui est elle même verrouiller l'appareil à plus de 9 ans merci de m'aider
Compte me.com desactiver
[Titre Modifié par l’Hôte]
L'adresse mail support est celle d'Apple ou une autre extérieur; dans le dernier cas, il faudrait que vous débloquiez votre adresse mail afin de procéder à la procédure de récupération de compte classique.
Si vous n'avez ni accès à votre compte Apple ni à l'adresse mail supportant se compte, je vous suggère de contacter l'assistance https://support.apple.com/fr-fr ou bien si de restaurer l'iPad avec la création d'un nouvel identifiant (mais vous perdrez tout ce qu'il y avait sur l'ancien compte).
Tenez nous informé.
Que Apple soit avec vous!
L'adresse mail support est celle d'Apple ou une autre extérieur; dans le dernier cas, il faudrait que vous débloquiez votre adresse mail afin de procéder à la procédure de récupération de compte classique.
Si vous n'avez ni accès à votre compte Apple ni à l'adresse mail supportant se compte, je vous suggère de contacter l'assistance https://support.apple.com/fr-fr ou bien si de restaurer l'iPad avec la création d'un nouvel identifiant (mais vous perdrez tout ce qu'il y avait sur l'ancien compte).
Tenez nous informé.
Que Apple soit avec vous!
Bonjour,
Pas de soucis on va régler cela.
Pour retrouver l'usage de votre iPad veuillez suivre les étapes suivantes https://support.apple.com/fr-fr/HT211078
Que Apple soit avec vous !
Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse mais le problème reste le même je ne peux pas déverrouiller mon compte étant donnée que l'adresse de récupération est elle même bloquée
Merci bien Mr pour vos indication je vais explorer les différentes pistes trés bonne soirée à vous
Mon compte iCloud est verrouillé
