Mac bloqué pendant mise à jour
Je n’arrive pas à sortir de cet écran car je n’ai pas le disque demandé
Mise à jour bloquée sur vieil machine MacBook Air model A1237
[Titre Modifié par l’Hôte]
Je n’arrive pas à sortir de cet écran car je n’ai pas le disque demandé
Mise à jour bloquée sur vieil machine MacBook Air model A1237
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour KrystianD,
Est-ce que ton Mac est toujours bloqué ?
J'ai trouvé deux articles que tu peux suivre dans un premier temps :
Si jamais le souci persiste avec tout ça, il vaudrait mieux contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation.
Bon courage et bonne soirée 🌆
Bonjour KrystianD,
Est-ce que ton Mac est toujours bloqué ?
J'ai trouvé deux articles que tu peux suivre dans un premier temps :
Si jamais le souci persiste avec tout ça, il vaudrait mieux contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation.
Bon courage et bonne soirée 🌆
Salut KrystianD,
Merci de ton retour, ta description ressemblait effectivement à ça 🙃
Dans ce cas je te conseille de suivre les conseils de l'assistance ☺️
Je suis contente qu'ils aient pu t'aider.
Belle semaine à toi !
Merci pour la réponse, je vais joindre l'assistance, car la machine est toujours bloquée
J'avais publié une photo de l'écran lors du blocage mais elle ne s'est pas affichée... ce qui ne facilite pas les réponses :-)
Je n'ai pas de logo ni de barre de progression, j'ai juste : insérer le disque 2 pour installer mac osX
Bonjour KrystianD,
Effectivement, sans la photo je fonctionne plus à tâtons 😅
As-tu contacté l'assistance au final ?
Si tu vois ce message c'est que ton Mac essaie d'installer une version très ancienne de Mac OS X. Est-ce que ce ne serait pas Snow Leopard par hasard ?
Quelle est l'année de ton Mac ? Quelle mise à jour as-tu essayé d'installer ?
Avec ces réponses, cela me permettra de t'aider plus facilement ☺️
Bonne journée à toi !
Bonjour InesTimable,
J’ai suivi tes conseils et appelé l’assistance : c’est bien Leopard qui était installé précédemment. Je vais tenter de trouver des disques originaux pour réinstaller le système mais l’assistance m’a dit qu’il n’était pas sûr qu’il se connecte sur internet vu l’évolution des protocoles. Ils m’ont conseillé éventuellement de le vendre à des collectionneurs car c’est un collector 😊
Encore merci pour tes judicieux conseils
Bon week-end 🙏🏻
Mac bloqué pendant mise à jour