karima170 Auteur

Niveau 1

4 points

Prélèvement iTunes Store en double

J’étais facturé 2 fois pour la même application sur deux iPads différant est ce que c’est normal ?

Facture

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 mars 2021 à 12h28

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Publiée le 10 mars 2021 à 03h23

Bonjour,

Avez-vous le même Identifiant Apple sur les deux iPad ?

Vous pouvez vérifier cela dans les Réglages > Votre Nom.

Si les adresses e-mail ne correspondent pas, c'est normal, et il faudrait en garder qu'un seul.

Vous pouvez demander le remboursement sur https://reportaproblem.apple.com

Bonne continuation !

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Questions similaires

1 réponse

Réponse la mieux classée

Niveau 6

18 571 points

Le 10 mars 2021 à 03h23 en réponse à karima170

Bonjour,

Avez-vous le même Identifiant Apple sur les deux iPad ?

Vous pouvez vérifier cela dans les Réglages > Votre Nom.

Si les adresses e-mail ne correspondent pas, c'est normal, et il faudrait en garder qu'un seul.

Vous pouvez demander le remboursement sur https://reportaproblem.apple.com

Bonne continuation !

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