Depuis le début du mois de mars la synchronisation de mon adresse mail me.com et Outlook win 10 s'est arrêtée.
Le PC est à jour ainsi que icloud et tous les réglages.
Il y a t il eu des changements de paramètres ? Merci
Depuis le début du mois de mars la synchronisation de mon adresse mail me.com et outlook win 10 s'est arrêtée. Il y a t il eu des changements de paramètres ? Merci
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Bonjour hugues200 et bienvenue sur les communautés Apple,
C'est assez étrange que la synchronisation ne s'effectue plus du tout, surtout si tous les éléments sont corrects. Si tu as bien vérifié que les mises à jour du PC et d'iCloud sont bien effectuées et que les réglages du compte de messagerie sont opérationnels, peut-être que le problème vient d'autre part : d'iCloud ou d'Outlook.
J'ai fait le point de mon côté et j'ai vu qu'il y a une partie du document Utilisation d’Outlook avec iCloud pour Windows qui devrait correspondre au souci :
Vos e-mails ne sont pas synchronisés sur vos appareils
Si vous supprimez un e-mail de votre boîte de réception sur votre ordinateur et que le message apparaît toujours sur vos autres appareils, il est possible que la synchronisation des e-mails entre votre appareil iOS et iCloud pour Windows ne soit pas activée. Pour activer la synchronisation, procédez comme suit :
Ouvrez iCloud pour Windows.
Désactivez l’option Mail.
Cliquez sur Appliquer.
Réactivez l’option Mail.
Cliquez sur Appliquer.
Déconnectez-vous d’iCloud pour Windows, puis reconnectez-vous.
Si la synchronisation ne s’opère toujours pas, essaie de vérifier à l'aide de cet article proposé par Microsoft si tout est correct au niveau d'Outlook pour le coup.
Reviens me dire ce que ça a donné surtout. 😉
Bonjour hugues200 et bienvenue sur les communautés Apple,
C'est assez étrange que la synchronisation ne s'effectue plus du tout, surtout si tous les éléments sont corrects. Si tu as bien vérifié que les mises à jour du PC et d'iCloud sont bien effectuées et que les réglages du compte de messagerie sont opérationnels, peut-être que le problème vient d'autre part : d'iCloud ou d'Outlook.
J'ai fait le point de mon côté et j'ai vu qu'il y a une partie du document Utilisation d’Outlook avec iCloud pour Windows qui devrait correspondre au souci :
Vos e-mails ne sont pas synchronisés sur vos appareils
Si vous supprimez un e-mail de votre boîte de réception sur votre ordinateur et que le message apparaît toujours sur vos autres appareils, il est possible que la synchronisation des e-mails entre votre appareil iOS et iCloud pour Windows ne soit pas activée. Pour activer la synchronisation, procédez comme suit :
Ouvrez iCloud pour Windows.
Désactivez l’option Mail.
Cliquez sur Appliquer.
Réactivez l’option Mail.
Cliquez sur Appliquer.
Déconnectez-vous d’iCloud pour Windows, puis reconnectez-vous.
Si la synchronisation ne s’opère toujours pas, essaie de vérifier à l'aide de cet article proposé par Microsoft si tout est correct au niveau d'Outlook pour le coup.
Reviens me dire ce que ça a donné surtout. 😉
Bonjour, Merci pour la réponse.
Ce qui est vraiment bizarre c'est que mes 2 PC avec Outlook ont arrêté la synchronisation le même jour, alors que la synchronisation sur les iPhones et iPad continuent normalement.
J'ai bien sûr vérifié que les compléments iCloud soient bien activés sur Outlook et que les réglages iCloud soient exacts.
Est-ce une mise à jour de Windows récente qui a tout arrêté ? J'en perd mon latin.
Je me demande s'il ne faut pas supprimer l'adresse mail @me.com d'outlook et de repartir de zéro.
Mais pour l'instant rien n'y fait.
Encore merci !
Bonjour hugues200,
Merci de ton retour et pour les précisions apportées.
Alors pour le coup, il est possible que le problème vienne de la mise à jour de Windows, vu que le souci semble se répercuter sur tes deux PC. En prenant en compte ces informations, je ne suis pas sûr que le fait de supprimer et d'ajouter de nouveau ton compte iCloud puisse améliorer la situation mais ça peut tout de même valoir le coup d'essayer. 😊
Essaie peut-être de te rapprocher de Microsoft aussi, ils auront peut-être des pistes supplémentaires à te proposer vis-à-vis d'Outlook : Support Microsoft.
Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
En fait j'ai fait deux choses: la première a été de désinstaller iCloud pour Windows ET de faire une réparation complète du pack office (aller dans démarrer => applications => choisir office => modifier => réparer complètement. C'est un peu long, il faut être patient ;). Une fois la réparation: impératif éteindre et rallumer l'ordinateur.
Ne pas ouvrir Outlook ! Mais réinstaller iCloud pour Windows à partir du store Microsoft.
Une fois iCloud réinstallé, indiquer son id Apple + MdP.
(pour être sûr de mon coup, j'ai redémarré l'ordi une fois de plus; mais peut-être pas obligatoire)
Après j'ai coché la case dans iCloud: mails, contacts, calendriers et tâches avec Outlook.
Cette réinstallation iCloud force Outlook en arrière plan à tout reprendre à zéro..... et miracle, Outlook redémarre et tout refonctionne.
Cette solution m'a été donnée par la Communauté Apple. (j'ai donc fait 2 redémarrages de l'ordi en plus ....)
J'espère que cela sera utile à d'autres personnes rencontrant le même problème, certainement du à une mise à jour d'Office....
Excellente journée à tous,
Bonjour hugues200,
Merci beaucoup de ton retour et surtout d'avoir partagé la solution qui a fonctionné pour toi. Je suis sûr que ça pourra être utile à d'autres utilisateurs qui seraient dans la même situation que toi.
Passe une excellente journée et à très bientôt sur les communautés Apple pour partager ton expertise ou pour simplement poser d'autres questions. 😉
Synchronisation adresse mail me.com avec Outlook
