Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Regarder un film avec l'app Apple TV

Quand j’utilise l’application Apple Tv, je peux lire la bande annonce d’un film sur ma télé mais pas le film.



J’arrive à lire la bande annonce mais pas le film

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 mars 2021 à 16h33

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 mars 2021 à 13h09

Bonjour Louca-71 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Juste pour être sur de bien comprendre : tu parles de films que tu as achetés, de films/séries disponibles avec l'abonnement Apple TV+ ou bien d'autres films (pas liés à l'abonnement et pas achetés) ?


Si c'est la dernière catégorie alors c'est normal, il va falloir les acheter pour pouvoir les regarder.


Si ce sont des films disponibles sur Apple TV+ et que tu as souscrit à l'abonnement, rien ne se passe lorsque tu cliques sur Lire le film ? N'hésite pas à nous partager un éventuel message d'erreur pour nous aider à mieux comprendre.


Enfin, si ce sont des films que tu as achetés, est-ce qu'il t'est demandé de le payer de nouveau ?


Reviens vers nous avec le maximum de détails et on essaiera de t'aider davantage.


Bonne journée !

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 mars 2021 à 13h09 en réponse à Louca-71

Bonjour Louca-71 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Juste pour être sur de bien comprendre : tu parles de films que tu as achetés, de films/séries disponibles avec l'abonnement Apple TV+ ou bien d'autres films (pas liés à l'abonnement et pas achetés) ?


Si c'est la dernière catégorie alors c'est normal, il va falloir les acheter pour pouvoir les regarder.


Si ce sont des films disponibles sur Apple TV+ et que tu as souscrit à l'abonnement, rien ne se passe lorsque tu cliques sur Lire le film ? N'hésite pas à nous partager un éventuel message d'erreur pour nous aider à mieux comprendre.


Enfin, si ce sont des films que tu as achetés, est-ce qu'il t'est demandé de le payer de nouveau ?


Reviens vers nous avec le maximum de détails et on essaiera de t'aider davantage.


Bonne journée !

Regarder un film avec l'app Apple TV

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.