iPad bloqué sur logo Apple

Question

Niveau 1

8 points

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Bonsoir, je n'arrive pas à redémarrer ma nouvelle tablette 8th 128g suite a la restauration a partir de mon ancienne tablette je suis passé par itunes pour restaurer cela s'est bien passé mais maintenant je n'ai que la pomme qui apparait et disparait pouvez vous m'aide SVP a restaurer cela par avance merci

bonjour suite a une restauration de mon nouvel ipad 8 th 128g a partir de mon ancien je n'arrive pas a le faire redemarrer je n'ai que la pomme qui s'affiche et apparaissant queques secondes et s enva sans que je ne fasse rien

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 mars 2021 à 20h58

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Panda29 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 15 mars 2021 à 20h15 en réponse à Jerome_cha

Bonsoir Jérôme cha

merci pour ta réponse , oui tu as raison j’ai interrompu trop tôt la restauration de mon iPad c’est le pourquoi de mon problème.

Jetais très contrariée donc j’ai recherché une solution et j’ai réussi à trouver le support Apple qui m’a été très satisfaisant

avec un interlocuteur en direct et très patient et professionnel j’ai réussi à restaurée mon iPad.

il fonctionne très bien.

encore merci de ton attention pour mes questions.

bonne soirée à toi

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Answer 2

Jerome_cha

Spécialiste Communautés

Le 15 mars 2021 à 14h27 en réponse à Panda29

Bonjour Panda29,

Cela pourrait indiquer un souci au niveau du logiciel interne. Cela peut arriver si la restauration ne s'est pas faite correctement ou si le téléchargement de la version d'iPadOS a subi des micro coupures.

Je te conseille de suivre cet article pour essayer de résoudre le problème :

Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué.

Tiens-nous au courant.

Bonne fin de journée !

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