Message d'erreur dans Apple Music sur iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Message d'erreur dans Apple Music sur iPhone

Bonjours j’ai un iphone 11 et j’ai 15$ que je vien tout juste d’ajouter sur mon comtpe mes se message d’erreur apparaît et je veux savoir se qu’il signifie et comment je peux recommencer a faire des transactions

Demande d’aide

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 mars 2021 à 09h00

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Answer 1

Jean_Bapt_G

Spécialiste Communautés

Le 17 mars 2021 à 04h00 en réponse à Mousejunior

Bonjour Mousejunior,

As-tu réussi à ajouter des fonds sur ton compte Apple depuis que tu as posté ton message sur le forum ?

Si ce n’est pas le cas, je vais essayer de t'aider, en commençant par te poser quelques questions :

Quelle méthode as-tu utilisé pour tenter d'ajouter sur ton compte, est-ce celle indiquée ici : Créditer le compte de votre identifiant Apple ?

As-tu pu contacter l'assistance Apple comme indiqué dans le message d'erreur ? Si ce n'est pas le cas, je t'ai trouvé un lien de contact : Assistance.

Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.

Bonne journée ☀️

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Message d'erreur dans Apple Music sur iPhone

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