Erreur inconnue (9) pendant mise à jour de l'iPad

J,essai de mettre a jour mon Ipad via iTunes sur mon desktop apple et le message: il n'a pu être mis a jour erreur inconnu s'est produite (9) c'est que je peux faire

De plus mon Ipad est gelé sur Itunes

une erreur inconnu (9) c'est produit lors de la mise a jour de l'ipad 'est quoi?

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