Réclamation auprès d’Apple

Bonjour

comment pourrais je avoir un formulaire de réclamation auprès d Apple ou un courriel

je ne le trouve pas. Le report problème ne fonctionne pas

sachant que je ne possède pas de téléphone

merci de m aiguiller

iPhone X

Publiée le 18 mars 2021 à 10h12

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2 réponses

MaxALEau

Niveau 6

18 571 points

Le 18 mars 2021 à 10h23 en réponse à Palombe

Bonjour,

Quel est votre problème ?

Dans le cas d'un achat sur l'App Store et sur iTunes, vous pouvais faire une demande de remboursement sur https://reportaproblem.apple.com.

En cas de problèmes pour effectuer ces opérations, contactez l'Assistance Apple.

Bonne continuation !

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Palombe Auteur

Niveau 1

4 points

Le 18 mars 2021 à 11h54 en réponse à MaxALEau

Le problème est que le report problème ne fonctionne pas car achats non remboursables

j ai contacté par tchat une conseillère qui ne peut pas intervenir et ni reporter le problème

j’ai déjà effectué un problème par droit de rétractation et achats non remboursables

téléphoner n’en parlons pas je n’ai pas de téléphone

je souhaite avoir un mail d Apple

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