bonjour, jai un bug concernant la zack snyder's justice league. en effet, sur mon apple tv les sous titres en francais n'apparaisent pas alors qu’ils sont disponibles sur mon iPhone ou mon iPad. J’ai vérifié dans la description du film et ils sont marqué comme disponible.
Justice league
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Arthur744 et bienvenue sur les communautés Apple,
Pour le coup, c'est assez étrange que tu ne puisses pas disposer d'un bon sous-titrage sur ton Apple TV, surtout s'ils sont disponibles sur d'autres appareils. 🤔
J'ai fait quelques recherches de mon côté et je suis tombé sur l'article Modifier les sous-titres codés ou la langue des films et des séries TV dans l’app Apple TV qui explique ceci :
Si l’option SM ne s’affiche pas ou si vous souhaitez activer par défaut les sous-titres codés ou les sous-titres pour les personnes sourdes ou malentendantes, accédez à Réglages > Général > Accessibilité > Sous-titres codés et SM. Sélectionnez « Sous-titres codés et SM » pour activer cette fonctionnalité. Pour personnaliser les sous-titres, choisissez Style, puis sélectionnez les options de votre choix.
Je ne sais pas si ça pourra changer l'accès aux sous-titres mais pourquoi ne pas tenter le coup dans le doute.
Au pire, tu peux tenter de supprimer le film en question et de le télécharger de nouveau sur ton Apple TV, ça peut peut-être être suffisant pour se débarrasser de l'anomalie si elle est passagère. 😊
Reviens me dire ce que ça a donné surtout.
Au plaisir de te lire ultérieurement.
Bonjour Arthur744 et bienvenue sur les communautés Apple,
Pour le coup, c'est assez étrange que tu ne puisses pas disposer d'un bon sous-titrage sur ton Apple TV, surtout s'ils sont disponibles sur d'autres appareils. 🤔
J'ai fait quelques recherches de mon côté et je suis tombé sur l'article Modifier les sous-titres codés ou la langue des films et des séries TV dans l’app Apple TV qui explique ceci :
Si l’option SM ne s’affiche pas ou si vous souhaitez activer par défaut les sous-titres codés ou les sous-titres pour les personnes sourdes ou malentendantes, accédez à Réglages > Général > Accessibilité > Sous-titres codés et SM. Sélectionnez « Sous-titres codés et SM » pour activer cette fonctionnalité. Pour personnaliser les sous-titres, choisissez Style, puis sélectionnez les options de votre choix.
Je ne sais pas si ça pourra changer l'accès aux sous-titres mais pourquoi ne pas tenter le coup dans le doute.
Au pire, tu peux tenter de supprimer le film en question et de le télécharger de nouveau sur ton Apple TV, ça peut peut-être être suffisant pour se débarrasser de l'anomalie si elle est passagère. 😊
Reviens me dire ce que ça a donné surtout.
Au plaisir de te lire ultérieurement.
Bonjour Arthur744,
Merci de ton retour. Ce petit test nous permet de voir que le problème ne vient effectivement pas du contenu que tu tentes de visionner, surtout si les sous-titres sont supposés être disponibles. 🤔
Si tu utilises bien l'app Apple TV pour visualiser ton contenu, essaie de contacter l’assistance Apple pour vérifier ce qu'il est possible de faire. En revanche, si tu passes par une autre app qui n'est pas d'usine sur ton Apple TV, il faut faire le point avec le développeur de l'app.
Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive. 😉
Bonsoir, non ça n’a toujours pas marché🥲
je ne pense pas être le seul car j’ai vu d’autres personnes dans ce cas
je vais essayer de contacter Apple
merci de votre réponse
Avoir les sous-titres en français pour un film sur Apple TV
