Bonjour
Je regarde depuis quelques jours Apple TV+ avec l'appli de ma smart tv LG.
Souvent, les sous-titres que j'ai demandés n'apparaissent pas, ou avec beaucoup de retard. Impossible par exemple de regarder Pachinko, difficile pour Foundation ou Ted Lasso, mais pas de problème avec The Servant...
Quelqu'un pourrait-il svp m'aider à identifier (ou encore mieux, résoudre) le problème ?
Défaut de sous-titres
[Titre Modifié par l’Hôte]
55SJ810V-ZA,
Bonjour Ellozz,
Alors essayez de supprimer l'application de votre Smart TV et de la réinstaller.
Si ça ne fonctionne pas mieux, réinitialisez carrément votre Smart TV.
Si toujours rien, faudra contacter l'assistance officielle Apple ou installer une Apple TV pour regarder Apple TV+.
Merci ! J'ai réinstallé l'application et ça semble cette fois fonctionner...
Hélas, ce ne fut qu'une joie passagère :(
De nouveau ça coince... Même pour The Servant. J'ai été obligé de me connecter avec mon ordinateur portable et de le raccorder à la télé. Pas très pratique.
La télé paraît a priori très sensible aux variations du débit d'internet. Pourtant toujours d'un bon niveau, entre 6 et 8 mb descendant.
Cool, ravi d'avoir pu vous aider !
Dysfonctionnement des sous-titres sur Apple TV
