Carte cadeau Apple ne fonctionne pas

J’ai une carte sur deux de 50$ App Store qui ne fonctionne pas. J’ai été voir au magasin et ils m’on référé ici mais comme c’est la première fois que ça m’arrive, je suis légèrement perdue. Est-ce que quelqu’un pourrais m’aider à ravoir mon 50$ perdue ?

J’ai acheter deux cartes cadeaux de 50$ App Store. Une à fonctionner et pas l’autre. Ça indique qu’elle est déjà utilisée sans que l’argent sois dans mon compte, je fait quoi?

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