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aziza66 Auteur

Niveau 1

4 points

App Store connecté à ancien identifiant Apple

impossible de mettre a jour mes applications avec mon compte apple store, il ya toujours une ancienne adresse mail qui y est attachée et je ne sais pas comment men débarrasser

je n'arrive pas a mettre a jour mes applications sur apple store

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 22 mars 2021 à 20h17

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Meilleure réponse

Gliscor94

Niveau 5

4 324 points

Publiée le 22 mars 2021 à 21h11

Bonsoir Aziza66,

Les téléchargements d'apps et les achats réalisés sont rattachés à l'identifiant Apple qui est utilisé. Si tu as utilisé ton ancien compte pour télécharger ces apps initialement, c'est normal qu'il te soit demandé quand tu tentes de les mettre à jour. Dans ce cas-là, tu as 2 solutions :

Renseigner l'ancien identifiant Apple et son mot de passe pour lancer la mise à jour de l'app.
Supprimer l'app et la télécharger de nouveau en utilisant l'identifiant Apple actuel. Attention, certaines données d'apps peuvent potentiellement être perdues.

Bonne chance. 😉

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1 réponse