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Abonnement application Apple non validé après paiement

Bonjour à tous,

j'ai acheté un abonnement premium sur une application il y a +/- 15 jours. L'argent s'est bien débité de mon compte en banque. par contre il semble qu'il n'ait pas été versé pour utilisation de l'application (indication d'en attente de paiement sur l'application).

Elle est donc inutilisable en mode premium alors que le paiement est débité.


Pouvez vous m'aider?


Merci d'avance,


Paiement via identifiant Apple

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 25 mars 2021 à 13h55

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 mars 2021 à 14h48

Bonjour,


Je vous recommande d'aller sur https://reportaproblem.apple.com puis de choisir "Demander un remboursement" puis sur "Mon achat ne fonctionne pas comme prévu".


Bonne continuation !

2 réponses

Abonnement application Apple non validé après paiement

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