iPhone bloqué sur la pomme au démarrage

Mon iPhone 11 s'est éteint tout seul pendant la nuit alors qu'il était en charge et depuis il reste bloque sur la pomme de démarrage, s'allume er s'éteint tout seul.


J'ai essayé le redémarrage forcé mais idem, il reste bloqué sur la pomme.


Le téléphone n'a même pas un an et demi.


Mon iPhone 11 s'est éteint pendant la nuit et depuis il reste bloque sur la pomme de démarrage, que faire ??

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 31 mars 2021 à 22h54

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 mars 2021 à 23h17

Bonjour mael80,


Mmh, même avec un redémarrage forcé ça ne fait rien donc.


Avez-vous essayé de le connecter à un Mac ou un PC avec iTunes pour voir s'il était reconnu et potentiellement pouvoir le restaurer via ce biais ?


Sinon n'hésitez pas à contacter l'Assistance Apple Officielle car si un redémarrage forcé n'a rien fait, votre problème nécessite une investigation plus profonde.


Redites nous !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 mars 2021 à 23h17 en réponse à mael80

Bonjour mael80,


Mmh, même avec un redémarrage forcé ça ne fait rien donc.


Avez-vous essayé de le connecter à un Mac ou un PC avec iTunes pour voir s'il était reconnu et potentiellement pouvoir le restaurer via ce biais ?


Sinon n'hésitez pas à contacter l'Assistance Apple Officielle car si un redémarrage forcé n'a rien fait, votre problème nécessite une investigation plus profonde.


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