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Sauvegarder mon iPhone sur mon Mac

Bonsoir, cela fait 20 minutes que j'essaye de sauvegarder mon iPhone (11 iOS 14.2) sur mon macbook (air M1 macOS 11.2.3) et je n'y arrive pas. J'ai redémarré d'abord l'ordinateur puis le téléphone ; rien n'y fait.

J'ai essayé avec l'autre port Thunderbolt.

Mon iPhone est pourtant bien reconnu par mon macbook mais je ne peux pas le sauvegarder car aucune autre fenêtre s'affiche (voir capture d'écran)

Lorsque j'ai visité l'article dédié sur l'assistance Apple, j'ai vite été bloqué car les infos de mon iPhone n'apparaissent pas sur mon mac.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.


PS : je n'ai jamais vu le message "se fier à l'ordinateur" et pendant toute la manipulation mon iPhone était déverrouillé.



Sauvegarde impossible d'iPhone sur Macbook

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 avr. 2021 à 19h17

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 avr. 2021 à 22h42

bonjour sam281


Avant de procéder, Vérifie que ton Mac et iPhone utilise le même identifiant Apple.

Sur ton Mac: Préférence système -> Identifiant Apple. la pomme a droite.

En dessous de ton avatar tu retrouve ton identifiant. xxxxxxxxxx@icloud.com

Sur ton iPhone: Réglages a coté de ton avatar se situe ton identifiant Apple Clic dessus

En dessous de ton avatar tu retrouve ton identifiant. xxxxxxxxxx@icloud.com

Il sont identique ??

Si ce n'est pas le cas, Modifie l'un des deux pour qu'il soit identique. Et refait le test dans Finder.


Il faut permettre a ton iPhone d'avoir accès à iCloud?

Cela te permettrais, au moins, d'en faire une sauvegarde dans les nuages

Dans Réglage -> identifiant Apple, iCloud ,.... -> iCloud

Si tu remarque la tu a toutes les application qui peuvent avoir accès a une sauvegarde dans le cloud.

Dans la section du bas.

Active (en vert) toute les applications dont tu veux absolument sauvegarder les données, celle auquel tu tiens.

n'oublie pas la section Photos.

Click sur la section Sauvegarde iCloud. et active la sauvegarde.

A faire en WIFI pour t'éviter des frais de téléphonie.

Maintenant sur ton Mac dans Préférence système -> Identifiant Apple à la section iCloud coche les même applications que ton iPhone. note : en dessous de Contenu multimédia et achats tu trouve touts les appareilles qui se synchronise avec l'iCloud.

Ton téléphone devrais s'y trouver.

Si jamais, on te demande d'effacer ou fusionner. sélectionne fusionner. Mieux vaux effacer des doublons que tout effacer.


Attend un certain temp. combien ????? cela dépend du nombre de données a synchroniser.

Tu devrais retrouver toute les données que tu a sélectionnées. Photo, Mail, Carnet d'adresse ...

dans les applications identique sur ton Mac et ton iPhone. Musique sur ton Mac et Musique sur ton iPhone.


Recherche sur ton Mac toutes les informations que tu a voulue transférer et que tout s'est réalisé sans perte.

Un check liste serait utile.

ce n'est pas une sauvegarde comme tu voulais mais ça a l'avantage de récupérer tes données .


La section, ou: ça passe ou ça casse.

Applique la demande que ton téléphone requière dans Finder.

Et comme toutes les informations sont sur ton Mac et dans le cloud.

Alors pourquoi-pas.

Cela vas réinitialiser ton téléphone et le synchroniser avec ton Mac.

et te permettre d'utiliser l'article que tu mentionne ci-haut.


Donne de tes nouvelles

Bonne journée




5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 avr. 2021 à 22h42 en réponse à sam281

bonjour sam281


Avant de procéder, Vérifie que ton Mac et iPhone utilise le même identifiant Apple.

Sur ton Mac: Préférence système -> Identifiant Apple. la pomme a droite.

En dessous de ton avatar tu retrouve ton identifiant. xxxxxxxxxx@icloud.com

Sur ton iPhone: Réglages a coté de ton avatar se situe ton identifiant Apple Clic dessus

En dessous de ton avatar tu retrouve ton identifiant. xxxxxxxxxx@icloud.com

Il sont identique ??

Si ce n'est pas le cas, Modifie l'un des deux pour qu'il soit identique. Et refait le test dans Finder.


Il faut permettre a ton iPhone d'avoir accès à iCloud?

Cela te permettrais, au moins, d'en faire une sauvegarde dans les nuages

Dans Réglage -> identifiant Apple, iCloud ,.... -> iCloud

Si tu remarque la tu a toutes les application qui peuvent avoir accès a une sauvegarde dans le cloud.

Dans la section du bas.

Active (en vert) toute les applications dont tu veux absolument sauvegarder les données, celle auquel tu tiens.

n'oublie pas la section Photos.

Click sur la section Sauvegarde iCloud. et active la sauvegarde.

A faire en WIFI pour t'éviter des frais de téléphonie.

Maintenant sur ton Mac dans Préférence système -> Identifiant Apple à la section iCloud coche les même applications que ton iPhone. note : en dessous de Contenu multimédia et achats tu trouve touts les appareilles qui se synchronise avec l'iCloud.

Ton téléphone devrais s'y trouver.

Si jamais, on te demande d'effacer ou fusionner. sélectionne fusionner. Mieux vaux effacer des doublons que tout effacer.


Attend un certain temp. combien ????? cela dépend du nombre de données a synchroniser.

Tu devrais retrouver toute les données que tu a sélectionnées. Photo, Mail, Carnet d'adresse ...

dans les applications identique sur ton Mac et ton iPhone. Musique sur ton Mac et Musique sur ton iPhone.


Recherche sur ton Mac toutes les informations que tu a voulue transférer et que tout s'est réalisé sans perte.

Un check liste serait utile.

ce n'est pas une sauvegarde comme tu voulais mais ça a l'avantage de récupérer tes données .


La section, ou: ça passe ou ça casse.

Applique la demande que ton téléphone requière dans Finder.

Et comme toutes les informations sont sur ton Mac et dans le cloud.

Alors pourquoi-pas.

Cela vas réinitialiser ton téléphone et le synchroniser avec ton Mac.

et te permettre d'utiliser l'article que tu mentionne ci-haut.


Donne de tes nouvelles

Bonne journée




Le 7 avr. 2021 à 13h00 en réponse à sam281

Bonjour sam281,

J'ai eu le même souci que vous il y a de cela 1 mois. Même mise à jour Mac et Iphone (le mien est un XS), j'ai cherché un peu et la solution la plus facile (bien sur si vous avez la sauvegarde iCloud et Mac) est de réinitialiser votre Iphone. Pour ma part ça s'est trés bien passé et tout récupéré.

Bien à vous,

Youcef

Sauvegarder mon iPhone sur mon Mac

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