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iMac ne reconnaît pas le clavier en USB

Je viens d'acheter un IMac 27' i7 5K retina or il bug au démarrage et me demande un clavier bluetooth alors que le clavier est relié sur USB

je n'ai pas d'autres claviers à brancher hormis celui ci...

il se bloque


demarrage Apple IMac 27' i7 5K retina

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 4 avr. 2021 à 17h41

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 4 avr. 2021 à 18h45

Bonsoir

essayez avec ça déjà pour voir "Réinitialisation du SMC de votre Mac" HT201295 "

Ordinateurs de bureau

  1. Éteignez votre Mac, puis débranchez le cordon d’alimentation.
  2. Attendez 15 secondes, puis rebranchez-le.
  3. Patientez 5 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour démarrer votre Mac.


HT204063 "Réinitialisation

la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac"


Faites aussi ce check si çà ne fonctionne toujours pas

HT201262 "Utilisation du mode sans échec sur votre Mac"

Éteignez votre Mac, puis allumez-le et appuyez immédiatement et en même temps sur ces quatre touches : Option, Commande, P et R. Maintenez-les enfoncées pendant environ 20 secondes. Au cours de ce délai, votre Mac peut donner l’impression de redémarrer.


10 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 4 avr. 2021 à 18h45 en réponse à Dinamyte

Bonsoir

essayez avec ça déjà pour voir "Réinitialisation du SMC de votre Mac" HT201295 "

Ordinateurs de bureau

  1. Éteignez votre Mac, puis débranchez le cordon d’alimentation.
  2. Attendez 15 secondes, puis rebranchez-le.
  3. Patientez 5 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour démarrer votre Mac.


HT204063 "Réinitialisation

la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac"


Faites aussi ce check si çà ne fonctionne toujours pas

HT201262 "Utilisation du mode sans échec sur votre Mac"

Éteignez votre Mac, puis allumez-le et appuyez immédiatement et en même temps sur ces quatre touches : Option, Commande, P et R. Maintenez-les enfoncées pendant environ 20 secondes. Au cours de ce délai, votre Mac peut donner l’impression de redémarrer.


Le 5 avr. 2021 à 15h05 en réponse à Dinamyte

Bonjour Juste pour bien comprendre, votre iMac possède bien un clavier Bluetooth? mais vous préférez travailler avec le filaire??

J'ai souvent rencontré ce problème. Après une grosse MAJ par exemple, le Mac boutera toujours sur son clavier natif... le bluetooth. Le mien est donc toujours à portée même si je travaille effectivement avec le filaire.

Oui philippekugenuma à raison, la réinitialisation du SMC est la démarche démarche à suivre... mais...

Le clavier USB, si c'est un Apple est bien mieux reconnu avec sa rallonge, car le connecteur USB du clavier est différent, ceci à résolu bon nombre de problèmes de reconnaissance du clavier pour ma part.

Attention également au port USB lui même sur lequel est connecté le clavier... il est reconnu et mémorisé... ce que purge le raz SMC.


Cordialement

Le 14 avr. 2021 à 09h07 en réponse à danieldeannecy

Je viens d'acheter un IMAC 27 pouces 8 coeurs dernier modele 2020


fourni une souris sans fil blue tooth qui marche

et un clavier filaire usb avec dot le code est 64-0b-d7-0c-72da

quand on va sur clavier il dit qu'il n'est pas connecté

et impossible d'ecrire quoique cela soit

lorsque j'i appelé le service appel je suis tombee sur une call center avec une dame qui est resté 15 minutes a me faire attedre pour rien car elle n'etait pa technicienne

Donc pourquoi mon clavier apple ne fonctionne pas ?


MERCI

Le 14 avr. 2021 à 10h58 en réponse à Dinamyte

JE viens d'effectuer exactement ce que vous venz de me dire de faire.

Sachez que puisque le clavier mac ne fonctionne pas j'ai été obligé d'installer unnuveau claver filaire classique qui lui marche pour effectuer les actions.

je ne comprend aps pourquo le clavier d'origie est considérés comme blue tooth avec un cable

enigme le sevice apres vente apple ??? mais c'est une femme qui ne connait rien aux ordinateurs et lit un papier .. je suis sur mac depuis plus de 25 ans

Le 14 avr. 2021 à 11h18 en réponse à Dinamyte

Bonjour

je partage ta frustration j’ai cessé d’essayer de comprendre et toujours gardé sous le coude le clavier Bluetooth


maintenant concernant ton clavier filaire, as tu une rallonge usb livrée? si oui utilise la car la connectique est différente et améliore la détection du périphérique


autre détail as tu essayé différent port usb?

iMac ne reconnaît pas le clavier en USB

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