SMS de confirmation PayPal non reçu sur iPhone

J’ai changé d’opérateur, avec la portabilité, je n’arrive plus à utiliser PayPal... avez vous une solution ?


PayPal le sms de confirmation je ne le reçois plus

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Publiée le 5 avr. 2021 à 12h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 avr. 2021 à 06h53

Salut FlorianMorningstar,


As-tu réussi à récupérer le SMS de validation ?


Pour le coup je pense que tu devrais déjà vérifier sur ton compte Paypal que le numéro ajouté est bien le bon, surtout si tu as eu un numéro temporaire.


Je t'invite à également vérifier dans Réglages > Téléphone > Mon numéro que ça soit le bon affiché à cet endroit.


Ensuite, si tout est bon à cet endroit-là, je t'invite à contacter le support Paypal directement.


En te souhaitant une bonne semaine.


À plus.

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 avr. 2021 à 06h53 en réponse à FlorianMorningstar

Salut FlorianMorningstar,


As-tu réussi à récupérer le SMS de validation ?


Pour le coup je pense que tu devrais déjà vérifier sur ton compte Paypal que le numéro ajouté est bien le bon, surtout si tu as eu un numéro temporaire.


Je t'invite à également vérifier dans Réglages > Téléphone > Mon numéro que ça soit le bon affiché à cet endroit.


Ensuite, si tout est bon à cet endroit-là, je t'invite à contacter le support Paypal directement.


En te souhaitant une bonne semaine.


À plus.

Le 7 avr. 2021 à 04h55 en réponse à FlorianMorningstar

Salut FlorianMorningstar,


Merci pour ta réponse rapide.


Pour le coup, via le support PayPal j'ai trouvé cette page avec un numéro qui me semble être correct : Contacter le Service clientèle.


En tout cas je pense que le souci vient soit de Paypal soit de ton opérateur, tu peux donc également contacter ton opérateur pour vérifier que tout est bon de leur côté.


N'hésite pas à revenir nous dire ce que ça donne.


À plus.

Le 7 avr. 2021 à 06h46 en réponse à elise115

Super le lien :-), j’ai réussi à contacter PayPal,

le premier contact a réussi à débloquer mon accès à mon compte.

il m’a demandé de me rapprocher de mon opérateur pour vérifier la portabilité, et si les sms et appels de démarchage étaient bloqués par celui ci.

mon opérateur m’a dit que tout était Ok et qu’il ne bloquait rien du tout.

je suis revenu vers PayPal, le deuxième contact (un peu moins serviable lol) me dit finalement que ce ne sera plus possible d’utiliser ce numéro et qu'il faudra le changer via un autre forfait...mais bien sûr 😅😒, car ils ne font plus de portabilité de leur côté, une explication pas très nette mais comme quoi c’est foutu avec ce numéro.


bon et bien j’abandonne PayPal et paierai comme je faisais avant.


en tous cas merci de m’avoir aidé ☺️.


bonne continuation.

Le 6 avr. 2021 à 07h29 en réponse à elise115

Sur PayPal je suis sûr que c’est le bon numéro.

de plus a cause de ce sms de confirmation je ne peux me connecter à mon compte PayPal.

oui dans les réglages c’est le bon numéro.

je vais essayer de contacter le support PayPal, j’avais déjà essayé aussi mais je ne devais pas avoir le bon numéro car ça ne sonnait même pas.


merci pour ta réactivité.

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