Smart Battery Case fonctionne mal avec mon iPhone

Bonjour j’ai la coque protectrice rechargeable pour l’iPhone 11 et à chaque soir je branche mon téléphone avec l’étui mes c’est dernier temps la lumière rouge qui indique que sa charge disparaît et ne charge pas j’ai essayer les indication m’es marche pas avez vous une solution à ce problème?

Étui rechargeable iPhone 11 problème!

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