L'accès à certains morceaux iTunes sur PC est non autorisé

Je n'arrive plus à écouter une partie de ma musique car je n'ai plus les autorisations. Il m'est demandé de rentrer mon identifiant et mot de passe. Je reçois ensuite la réponse que je suis à nouveau autorisé, que je suis à 5 appareils autorisés alors même que je n'en ai que 3, et lorsque je veux écouter ce même morceau, même refrain : je n'ai pas les autorisations. Je n'ai pas encore calculé le nombre de morceaux concernés, mais probablement plusieurs centaines.

Je ne sais pas quoi faire.

Merci pour tous vos éclaircissements.


Je n'arrive plus à écouter une partie de ma musique car je n'ai plus les autorisations.

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 8 avr. 2021 à 08h00

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1 réponse

Le 9 avr. 2021 à 07h47 en réponse à jean-sébastien212

Bonjour jean-sébastien212,


Je connais ça, c'est très embêtant.


Je t'ai trouvé un article qui pourrait aider : Autoriser un ordinateur ou supprimer une autorisation existante pour les achats effectués dans l’iTunes Store.


Si tu as déjà suivi ces étapes, alors je te conseille de contacter le service client iTunes.


J'espère que tu trouveras une solution.


Bonne journée 💫

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