Bonjour J'ai ce code qui s'affiche quand je veux afficher le contenu de canalplus
sur le moniteur connecte à mon MACBOOK AIR
Erreur KEY_ERROR
KEY_ERROR;EncryptedMediaError(KEY_ERROR);26;currentTime=0;video=2500000;audio=0
comment puis je résoudre ce problème?
Merci par avance pour votre aide.
Hervé
problème affichage canal plus via SAFARI sur moniteur connecté sur thunderbird
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour hervé2964,
As-tu essayé avec un autre navigateur autre que Safari ?
Si je te pose la question c'est parce qu'en cherchant des infos pour t'aider, je suis tombée sur le site de l'assistance de Canal Plus où justement les conseillers proposaient de faire le test (il y a de nombreux messages sur leur forum avec ce même problème).
N'hésite pas à voir si une solution a été proposée sur l'un des posts.
As-tu également le reste du message d'erreur comme indiqué sur les photos fournies par l'utilisateur ?
D'ailleurs si tu restes sur ton écran principal, est-ce que cela se produit aussi ?
Sur ton Mac je peux t'inviter à faire la réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac - Assistance Apple.
Cette manip a le mérite de vider certains caches et certaines informations volatiles. Peut-être que cela suffira.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour hervé2964,
As-tu essayé avec un autre navigateur autre que Safari ?
Si je te pose la question c'est parce qu'en cherchant des infos pour t'aider, je suis tombée sur le site de l'assistance de Canal Plus où justement les conseillers proposaient de faire le test (il y a de nombreux messages sur leur forum avec ce même problème).
N'hésite pas à voir si une solution a été proposée sur l'un des posts.
As-tu également le reste du message d'erreur comme indiqué sur les photos fournies par l'utilisateur ?
D'ailleurs si tu restes sur ton écran principal, est-ce que cela se produit aussi ?
Sur ton Mac je peux t'inviter à faire la réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac - Assistance Apple.
Cette manip a le mérite de vider certains caches et certaines informations volatiles. Peut-être que cela suffira.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour Jean_Bapt_G, merci pour ton aide .
J'ai effectivement utilisé GOOGLECHROME ( bien qu'il me soit un peu difficile d'utiliser une appli MS sur unMAC ...) et cela fonctionne bien . J'abandonne donc Safari quand je veux regarder canal plus sur un moniteur .
Cher Hervé,
J'ai bien compris que votre problème était résolu.
Pardonnez-moi d'avoir creuser un peu malgré la présence d'une réponse et de chercher des solutions alternatives pour les éventuelles autre personnes qui pourraient avoir besoin d'aide (comme vous) sans passer par le navigateur estampillé Google.
La curiosité est visiblement un vilain défaut.
Il n'y a pas une application Canal+ dispo sur Mac ou sur l'App AppleTV ?
Bonjour iGrekoa2n, merci de poser une question comme réponse.
Cela ne me donne pas la solution.
J'ai résolut mon problème .Merci.
Contenu Canal+ ne s'affiche pas sur écran externe Mac
