Mise à jour requise pour activer mon iPhone

Bonjour mars4574 et merci pour tous ces détails.

Si tu as un souci pour activer ton iPhone, je t'invite à jeter un œil à la procédure donnée dans l'article Activation impossible de votre iPhone.

Je vois que tu as un iPhone 7. Il existe un programme de réparation mis en place par Apple pour certains modèles d'iPhone 7 comme tu peux le voir sur cette page (en anglais seulement). Si ton iPhone fait partie des appareils concernés, je t'invite à contacter l'assistance Apple pour la suite des opérations.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour,

Votre iPhone avait été acheté chez APple ?

Attention, Apple propose la prise en charge des défauts éventuels de ce modèle, sous réserve d'absence de modification non autorisée, de trafics ou de casse, et dans la limite de 4 ans après l'achat.

Ton appareil devait sans doute ne pas respecté une de ses conditions.

Bonjour mars4574 !

C'est plutôt une bonne nouvelle si ton appareil est éligible.

Je t'avoue qu'Apple ne met en place des programmes de réparation que pour les soucis matériels donc je pense que celui-ci ne fait pas exception à la règle. D'ailleurs, il est bien précisé sur la page :

due to a component that has failed on the main logic board.

C'est donc lié à quelque chose sur la carte mère.

Je ne pense donc pas qu'une prochaine mise à jour puisse régler le souci et je te conseille de contacter de nouveau Apple pour mettre en place une réparation.

Passe une bonne journée !