iPhone bloqué par le verrouillage d'activation

Avez vous consulté cette fiche Apple? https://support.apple.com/fr-fr/HT201441

De cette page, vous pouvez initier une demande d’assistance

« Si vous avez besoin d’aide pour supprimer le verrouillage d’activation et que vous disposez d’une preuve d’achat, vous pouvez lancer une demande d’assistance pour le verrouillage d’activation. »

C’est assez délicat comme cas - et surtout c’est une sécurité en cas de vol de l’iPhone.

Bonjour

Vous voulez dire qu’il y a déjà un identifiant Apple lié à cet iPhone?

et donc que le vendeur n’a pas déconnecté sa session?

Vous devriez le contacter pour

• qu’il se déconnecte
• qu’il désactive la localisation.

A partir de làvous pourrez réinitialiser complément l’iPhone.

Si vous ne pouvez pas déconnecter la session iCloud actuelle - ça va être compliqué malheureusement ;-(

Pouvez vous au moins déverrouiller l’iPhone et accéder au contenu et différents applications?

Vous pouvez éventuellement revendre l’iPhone pour pièces