Prélèvement iTunes Store inconnu
Bonjour,
Ca fais deux mois que ce pré élève Apple.com/itunes.com sauf que je n’achète rien et dans mes facture et recu je n’ai rien aussi. Comment on enlève ça ?
Bonne journée
Itunes
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour,
Ca fais deux mois que ce pré élève Apple.com/itunes.com sauf que je n’achète rien et dans mes facture et recu je n’ai rien aussi. Comment on enlève ça ?
Bonne journée
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Bonjour,
Et dans les abonnements ?
Sur l'iPhone, allez sur Réglages/Identifiant/Contenu multimédia et achats/Compte/Abonnements/. Choisir l'abonnement concerné et Résilier l'abonnement.
Sur Mac, allez sur l'app store/Votre nom/Afficher les informations/Gérer/Abonnements/Gérer/. Choisir l'abonnement concerné et Résilier l'abonnement.
Bonjour,
Et dans les abonnements ?
Sur l'iPhone, allez sur Réglages/Identifiant/Contenu multimédia et achats/Compte/Abonnements/. Choisir l'abonnement concerné et Résilier l'abonnement.
Sur Mac, allez sur l'app store/Votre nom/Afficher les informations/Gérer/Abonnements/Gérer/. Choisir l'abonnement concerné et Résilier l'abonnement.
Bonjour à tous les trois,
J'aurais proposé les mêmes démarches que MaxALEau et Bulrog car c'est ce qui te permet de voir tes achats.
La dernière chose à laquelle je pense est si jamais tu as un abonnement pour ton stockage iCloud.
Quel est le montant mensuel prélevé ?
Va dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Gérer le stockage, si tu vois plus de 5Go, cela signifie que tu as souscrit à un abonnement mensuel.
Est-ce que ce ne serait pas ça par hasard ?
Bonne soirée ☺️
Bonjour,
Vous pouvez vous rendre sur https://reportaproblem.apple.com et demander le remboursement si vous trouvez ce qui vous est facturé.
Sinon, contactez l'Assistance Apple.
Bonne continuation !
Si vous êtes administrateur d'un partage familial, il est possible qu'un membre a acheté quelque chose...
Sinon, il reste la solution de MaxALEau
bonjour,, je me suis connecté mais ça ne paraît pas dans ma liste d’achat et l’assistance impossible de les joindre par téléphone
bonjour toujours rien je comprends vraiment pas
Prélèvement iTunes Store inconnu