Les apps de mon iPhone ne s'ouvrent pas

Bonsoir, c'est la deuxième fois que ca m'arrive. j'arrive a aller sur mon téléphone (a le déverrouiller avec la face ID) mais je n'arrive ni a rentrer sur toutes les applications ni a éteindre mon téléphone. Mon téléphone capte le bouton de déverrouillage que lorsque j'appuie dessus une fois l'écran mis en veille.

SVP aidez moi a trouver une solution je ne sais plus quoi faire.

PS: j'ai déjà essaye la technique ou il faut appuyer une fois sur le bouton augmenter du son puis une fois sur celui de baisser et d'appuyer sur le bouton éteindre mais ca ne marche pas.

je n arrive pas a eteindre et a rentrer dans les applications

[Titre Modifié par l’Hôte]