Sifflement grave dans mon casque Beats

Bonjour, est ce normal que lorsque le mode ANC est activé mais qu’il n’y a pas forcément de bruit autour de moi j’entends clairement un sifflement grave dans le casque ? Ce sifflement persiste avec la musique. Est ce normal ?




Problème de réduction de bruit ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 avr. 2021 à 15h37

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 avr. 2021 à 23h08

Salut Mc73,


As-tu du nouveau depuis ton message ?


Pour le coup ça ne me semble pas normal comme situation.


Quel est le modèle de casque que tu possèdes, c'est des AirPods Max ou bien des Beats comme le suggère ton article ?


Dans le cas des Beats, je te conseille de suivre cet article pour tester une reinitialisation du casque : Réinitialisez votre casque Beats supra-auriculaire ou circum-auriculaire.


Si c'est des AirPods Max ça se passe comme indiqué sur cette page.


En espérant que ça te soit utile.


À plus.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 avr. 2021 à 23h08 en réponse à Mc73

Salut Mc73,


As-tu du nouveau depuis ton message ?


Pour le coup ça ne me semble pas normal comme situation.


Quel est le modèle de casque que tu possèdes, c'est des AirPods Max ou bien des Beats comme le suggère ton article ?


Dans le cas des Beats, je te conseille de suivre cet article pour tester une reinitialisation du casque : Réinitialisez votre casque Beats supra-auriculaire ou circum-auriculaire.


Si c'est des AirPods Max ça se passe comme indiqué sur cette page.


En espérant que ça te soit utile.


À plus.

Le 22 avr. 2021 à 01h56 en réponse à Jean_Bapt_G

Salut Jean Baptise,

non pas de nouveau, c’est un casque Beat studio3. Je l’ai bien réinitialisé comme tu me l’as conseillé mais je crains malheureusement que ce soit un défaut de fabrication... Si j’avais su que ce n’était pas normal je l’aurais renvoyé mais il me semble que c’est un peu tard...


Merci beaucoup de ta réponse, grâce à toi j’ai appris que la réduction de bruit ne consiste pas en un bruit sourd et perturbant à l’intérieur du casque ! 😅

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Sifflement grave dans mon casque Beats

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.