J'essaie d'acheter un iPhone 12 et on me demande le modèle de mon iPhone actuel. Je réponds iPhone6 avec le numéro de série et on me répond que ce n'est pas le bon numéro. Je l'ai pourtant bien vérifié. Que puis-je faire?
iPhone 6
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour
Prenez-vous bien le numéro sur l'iPhone et non la boite ?
Voici comment le trouver : ici
Maxime
Bonjour
Prenez-vous bien le numéro sur l'iPhone et non la boite ?
Voici comment le trouver : ici
Maxime
Malheureusement je ne peux pas vous aider plus, veuillez contacter le service assistance : https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PL133
Bonjour,
Votre iPhone est-il d'occasion, reconditionné ou l'avez-vous acheté neuf ?
Bonne continuation !
Oui, bien sûr, j'ai pris le numéro de série dans Réglages. Et il s'agit bien de l'IPhone 6. Avec 16 gigas de capacité.
Le numéro de série de mon iPhone est invalide
