La rotation automatique ne fonctionne plus sur mon iPhone

Bonjour Jb2374,

As-tu réussi à régler ce problème de rotation automatique sur ton iPhone depuis que tu as posté ton message sur le forum ?

Si ce n’est pas le cas, je vais essayer de t’aider en commençant par te poser quelques questions :

• Est-ce que ce problème est arrivé après une manipulation particulière ?

• Je vois que tu as suivi l'article «Pivotement de l’écran de votre iPhone ou iPod touch» et du coup, est-ce que tu as pu en suivre toutes les étapes ?

• Est-ce que tu as essayé de redémarrer/forcer à redémarrer ton iPhone comme indiqué ici : Redémarrage de votre iPhone et Forcer le redémarrage de l’iPhone, pour voir si cela a une incidence sur le problème rencontré ? 

Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.

Bonne journée ☀️

Bonjour Jb2374,

Merci pour ces détails.

Est-ce que tu as pu bénéficier des services d'un réparateur agréé Apple du coup ?

Aussi, est-ce que tu sais s'il a changé l'écran avec un écran d'origine Apple ?

Je te pose cette question car j'ai trouvé ce texte : À propos des écrans d’iPhone d’origine, dans lequel je vois entre autre indiqué :

Les remplacements qui ne sont pas effectués par Apple, par des centres de services agréés ou par des techniciens certifiés risquent d’enfreindre les procédures de sécurité et de réparation appropriées, et pourraient entraîner un mauvais fonctionnement ainsi que des problèmes de qualité ou de sécurité de l’écran.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée ☀️

Bonjour Jb2374,

Merci pour ces détails.

Basé sur les informations données, et comme le problème persiste malgré avoir suivi les ressources disponibles sur internet, je pense qu'il peut être utile pour toi de contacter l'assistance Apple.

Je t'ai trouvé un lien de contact sur internet : Assistance.

Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.

Bonne journée ☀️