La webcam de mon Mac marche mal depuis la mise à jour

Bonjour,

j'ai changé mon disque dur pour un SSD et j'ai fait une mise à jour de l'OS vers catalina

Ma webcam fonctionne en mode sans échec, mais pas en mode standard (avec les extensions)

il ne trouve pas la caméra (aucune caméra n'est connectée)

alors qu'avant la mise à jour, je n'avais pas se problème

j'ai essayé de réinitialiser le SMC et de réinitialiser la mémoire NVRAM

j'ai essayé la commande : sudo killall VDCAssistant, mais en vain

dans information système ⤇ matériel ⤇ appareil photo il y a le modèle : UVC Camera VendorID_1452

Auriez-vous déjà eu ce problème ? auriez-vous une solution, s'il vous plait

Par avance merci

AL1


MAC OS CATALINA

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 1 mai 2021 à 05h38

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5 réponses

Le 3 mai 2021 à 04h18 en réponse à AL1DJ

Bonjour AL1DJ,


Je vois que tu as effectué pas mal de choses avant de contacter la Communautés, et c'est très bien!


Je t'avoue ne pas savoir ce qui pourrait poser problème.


À mon avis, la meilleure solution dans ce cas, serait de contacter le service client Apple. Tu peux également faire une demande de rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.


Ils pourront certainement t'aider.


Bonne journée 💫

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