Bonjour giulianogarcia,
C'est bizarre que le son reste faible. Quand tu es en haut-parleur, le son est correct ?
L'article que tu as consulté n'a pas pu aider ?
Je t'ai trouvé un article qui pourrait peut-être aider : Ajuster les réglages audio et visuels sur l’iPhone.
Avec les casques Apple et Beats prenant en charge cette fonctionnalité, vous pouvez amplifier les sons doux et ajuster certaines fréquences pour les adapter à votre audition. Ces ajustements rendent le son des morceaux, films, appels téléphoniques et podcasts plus clair et plus net. Si vous disposez d’un audiogramme dans l’app Santé
, vous pouvez l’utiliser pour personnaliser votre son.
Accédez à Réglages
> Accessibilité > Audio/Visuel > Adaptation des écouteurs, puis activez « Adaptation des écouteurs ».
Touchez « Configuration audio personnalisée », puis suivez les instructions à l’écran. Vous pouvez également effectuer l’un des réglages manuels suivants :
Régler l’audio pour : Choisissez « Ton équilibré », « Tessiture » ou « Brillance ».
Niveau : Choisissez Léger, Modéré ou Fort concernant l’amplification des sons faibles.
Téléphone : Appliquez ces réglages audio aux appels téléphoniques.
Contenu multimédia : Appliquez ces réglages audio à la lecture de contenu multimédia.
Mode Transparence : Activez « Mode Transparence personnalisé » et réglez l’amplification, la balance et la tonalité afin de vous aider à entendre ce qui se passe autour de vous (disponible lorsque vous avez des AirPods Pro connectés à l’iPhone).
Pour écouter un aperçu de vos réglages audio, touchez « Lire l’échantillon ».
Si rien ne fonctionne, alors n'hésite pas à contacter le service après-vente du magasin où tu as acheté tes EarPods.
Bonne journée 💫