Plus assez d'espace de stockage iCloud pour mes photos

Bonjour naomie102 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Je t'avoue que j'ai un peu de mal à bien comprendre ce qu'il se passe.

La notification que tu reçois sur ton iPhone, est-ce qu'elle t'indique que c'est l'espace de stockage interne qui est saturé ou bien celui sur iCloud ?

Si c'est pour celui sur iCloud alors il va falloir augmenter ton forfait vers le niveau supérieur pour que tes photos continuent à se synchroniser.

Par contre, si la notification concerne le stockage interne qui est trop bas alors c'est peut-être pour ça que les photos ont du mal à se synchroniser. Pour faire cette étape, il faut un minimum d'espace libre sur l'iPhone afin de créer les fichiers nécessaires au transfert. Il va donc d'abord falloir faire de la place sur ton iPhone pour que la synchronisation se passe avec iCloud.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour naomie102 et merci pour la capture d'écran.

Le message qui s'affiche semble indiquer qu'il te manque toujours de l'espace de stockage sur iCloud même en étant passé aux 200 Go.

Quand tu vas dans Réglages > Général > Stockage iPhone, est-ce que le stockage interne est supérieur à 200 Go ? Si c'est le cas, il va falloir soit faire de la place sur iCloud, soit augmenter cet espace.

De plus, si ton identifiant Apple est connecté sur plusieurs appareils, ils vont tous partager le même espace de stockage iCloud donc si le cumul de tous tes appareils est supérieur à 200 Go, il faudra là aussi augmenter ton stockage.

Passe une bonne journée !

Bonjour naomie102 !

Dans ce cas-là, le blocage vient peut-être de ton compte ou d'iCloud.

Pour le vérifier, il va falloir contacter directement l'assistance Apple pour des manipulations plus poussées.

Passe un bon weekend !