Mon casque Beats Studio ne charge plus

Bonsoir,


Mon casque Beats studio 3 ne veut plus charger je voulais savoir si c'était déjà arrivé à quelqu'un.

Je l'ai acheté fin janvier 2021 donc il est quasi neuf et est encore sous garantie mais avant de l'envoyer en réparation je voulais savoir si je pouvais faire autre chose.

Je l'ai réinitialisé sans succès. J'ai essayé plusieurs cable USB sans succès. La seule façon que je puisse l'utiliser c'est avec un adaptateur lightning vers Jack donc bluetooth inutilisable.


Merci d'avance pour vos réponses.



Mon casque beats studio 3 ne charge plus que faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 mai 2021 à 14h14

Répondre
1 réponse

Le 11 mai 2021 à 07h44 en réponse à Rose-Hélène

Bonjour Rose-Hélène,


Est-ce que tu as essayé de connecter un autre appareil Bluetooth à ton iPhone pour voir si le problème vient de l'iPhone ?

Essaie également de connecter ton casque Beats sur un autre appareil pour voir.


Essaie également de mettre à jour ton iPhone ça pourrait aider (sans oublier de faire une sauvegarde avant).


Je t'ai trouvé un article qui pourra peut-être aider : Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone, iPad ou iPod touch.


J'espère que tu trouveras une solution.


Bonne journée 💫

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mon casque Beats Studio ne charge plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.