Icônes de chargement iCloud sur mon Mac

Suite à une récupération massive dans les éléments supprimés dans iCloud (le pourquoi n'est pas le sujet), j'ai tout rechargé sur Mac l'ensemble de mes dossiers et de mes fichiers.

J'ai pleins de dossiers (uniquement les dossiers) avec l'icône qui représente un nuage en pointillé ou un nuage sans pointillé.

Le premier veut dire "En attente de chargement" et le deuxième "Chargement".

Côté iCloud, tout correspond, à première vue tout est synchronisé.

Comment peut-on sortir de cette situation sans risquer de perdre (encore) ses données ?

Je vous remercie..



signification des icones icloud drive

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 13 mai 2021 à 08h16

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25 réponses
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Le 19 mai 2021 à 13h15 en réponse à Daniel7

Merci pour toutes ces précisions, Daniel.


Il me semble que si tu cliques sur l'icôneà la racine du dossier Documents (que tu indiques sur tes captures d'écran), cela fera en sorte qu'à chaque fois qu'un document est ajouté dans iCloud Drive, il sera automatiquement téléchargé sur ton Mac, au lieu que tu le fasses ponctuellement, fichier par fichier.


Je suis en train de me dire que c'est ça que tu demandes depuis le début en fait 😅

Est-ce que je me trompe ? 🤓

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Le 19 mai 2021 à 16h21 en réponse à InesTimable_Pink

Si je clique sur l'icône à télécharger, il n'y a rien ... parce que il n'y a rien , le dossier est vide.... et il est vide sous icloud.com, il est vide partout .... mais dans le Finder, j'ai cet icône qui apparait ....


À croire que ce "pauvre" répertoire obligatoire de iCloud Drive soit "vérolé" ou qui ne sait plus où il est, et ce qu'il contient ....


À ta question : "à la racine du dossier Documents (que tu indiques sur tes captures d'écran), cela fera en sorte qu'à chaque fois qu'un document est ajouté dans iCloud Drive, il sera automatiquement téléchargé sur ton Mac, au lieu que tu le fasses ponctuellement, fichier par fichier." ...


Non, pas du tout .... Ayant déjà perdu des fichiers depuis le début de mon histoire, j'ai créé un dossier Mes Documents sur mon Mac à une date donnée, où j'ai tout mis et que j'ai sauvegardé ... En mettant tout le contenu de Documents (iCloud Drive) dans le dossier Mes documents sur le Mac, ça a vidé totalement le répertoire Documents sur iCloud Drive.


Mais le pictogramme reste ...


Donc, après j'ai créé un répertoire Mes documents dans iCloud Drive, et j'ai recopié tous les dossiers dedans.


Et je n'utilise plus le répertoire "Documents" d'iCloud Drive ....


Quelle histoire ... et je ne sais pas comment expliquer tout ça à l'assistance d'Apple ... Mais ce qui est sûr c'est mon dossier Documents dans iCloud Drive a un problème ...


à suivre ...


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Le 20 mai 2021 à 08h52 en réponse à Daniel7

Je pense qu'il y a confusion sur l'utilisation de iCloud Drive Documents et Bureau. En voici le principe :


Lorsqu'on active iCloud Drive, on peut cocher (en fait, c'est coché par défaut) les cases Documents et Bureau. Ceci a pour effet de synchroniser les dossiers Documents et Bureau. A noter que ces deux dossiers ne se trouvent pas dans Macintosh HD/Utilisateur/mon nom/. Si on a plusieurs Mac, les documents et les bureaux seront dédoublés sur iCloud. On peut les fusionner mais, par défaut, ils sont dédoublés et iCloud identifie chaque Mac pour permettre la synchronisation.


Lorsqu'on crée un dossier dans iCloud Drive, il est aussi repris dans le Finder dans la partie iCloud Drive. Les documents ajoutés dans ce dossier sur iCloud Drive sont téléchargés automatiquement sur le Mac. On peut annuler ce téléchargement par un clic droit sur le fichier concerné, sur le Mac, et cliquer sur "Retirer le téléchargement". Le fichier et le dossier ont alors un nuage avec un flèche vers le bas (signifiant qu'on peut le télécharger). Attention que, si on supprime le fichier à ce niveau, il va disparaître mais le nuage avec une flèche vers le bas au niveau du dossier va rester. Il va même rester si on supprime le fichier de iCloud Drive. Problème ou information que quelque chose s'est passé anormalement ?


En résumé, ce nuage va rester parce qu'un dossier non téléchargé a été supprimé du Mac.

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Le 20 mai 2021 à 11h24 en réponse à Bulrog

Bonjour Bulrog,


Merci pour votre message fort intéressant.


À votre question : "Problème ou information que quelque chose s'est passé anormalement ?" je vais vous résumer l'origine du problème :


J'ai un MacBook Pro (fin 2012) et après 9 ans de bon et loyaux services, je décide de m'acheter un Mac Mini (M1) que je reçois le 6 mai dernier.


Tous mes dossiers sont stockés dans le iCloud Drive.


Une fois la Mac Mini installé, je m'identifie avec mon compte Apple et je vois, avec satisfaction, tous les dossiers et fichiers s'affichés dans le Finder dans Documents et Bureau. Certains reste à "Pas téléchargé", d'autres plus récents sont téléchargés. Je suis content de mon nouvel achat. J'installe mes applications pour le boulot (PhotoShop, BBEdit, etc.) ... Je suis un homme heureux !


En plus, j'ai un iPhone et un iPad Mini où j'ai aussi accès à mon iCloud Drive ... Parfait !


En local, j'ai une Time Capsule (une des dernières) gérée par Time Machine qui assure les sauvegardes pour mon MacBook Pro et aussi pour mon Mac Mini.


Et puis, après une semaine, je décide de garder mon MacBook Pro pour un autre usage. Je vais dans Système > Identifiant Apple > Options de iCloud Drive > et je décoche "Dossiers Bureau et Documents".


Catastrophe, il supprime tout mes dossiers et fichiers dans le iCloud Drive. Grosse angoisse. 


Sur le Mac Mini, tout disparait ainsi que sur les iPhone et iPad Mini. 


Sur le MacBook Pro, je re-coche "Dossier Bureau et Documents". Je restaure tout ce que je peux restaurer via Time Machine mais malheureusement, il me manque (en particulier) toutes mes archives dont mes archives Clients (6 années de travail).


Suite à une demande d'assistance Apple, je découvre que dans www.icloud.com, je pouvais récupérer mes dossiers et mes fichiers.


Après récupération, je constate que j'ai quasiment tout récupéré et que la situation n'est pas aussi catastrophique même si il me manque encore des fichiers.


Situation : tout est synchronisé entre mes différents appareils et j'ai bien accès à mes dossiers et fichiers ... Sauf que sur le Mac Mini, je me retrouve avec ça : 


https://drive.google.com/file/d/1Q6KZCVxTYypaj9m_TGH--ctDgI_mnKnX/view?usp=sharing


Des dossiers avec l'icône "Pas téléchargé", "A télécharger" ou "En attente de téléchargement" etc... avec des dossiers où les fichiers sont à jour... Uniquement les dossiers ....


Alors, je pointe entre www.icloud.com et mon Mac Mini, tout est parfait ... Je ne comprends pas pourquoi iCloud Drive sur le Mac Mini (uniquement) m'affiche ces icônes.


Donc, je créer un répertoire sur mon Mac "Mes documents" et je fais une copie de tous mes dossiers et fichiers de "Documents" d'iCloud Drive vers "Mes documents" sur mon Mac Mini.


Je m'assure que tous mes dossiers et fichiers sont bien sauvegardés dans ma Time Capsule.


Et j'essaie de comprendre pourquoi ce dossier "Documents" de iCloud Drive a toujours cet icône "Pas téléchargé".


https://drive.google.com/file/d/1mk-W6rarkYUmiLCK0jBncYoiq9-MkDlt/view?usp=sharing


Donc, je décide de créer un répertoire dans iCloud Drive : Mes documents.


Je copie tout ce que j'ai dans "Mes documents" sur mon Mac dans "Mes documents" d'iCloud Drive. 


Tout se synchronise parfaitement. J'archive mon dossier "Mes documents" et je le laisse sur mon Mac Mini.... Maintenant j'utilise exclusivement mes dossiers et fichiers dans "Mes documents" d'iCloud Drive.


Mais le répertoire "Documents" d'iCloud Drive a toujours cet icône "Pas téléchargé"... et pourtant il est totalement vide ... totalement chez www.icloud .com et sur tous mes appareils ... Sauf sur le Mac Mini où cet icône reste inexorablement ...


Néanmoins, quand je visite ce dossier via Time Machine, il m'affiche des tas de dossiers qui "existaient" le 7 mai dernier, 2 jours après la mise en service du Mac Mini .... Dossiers que je n'avais jamais vus ... Je les restaure (pas moins de 10 Go).... Au bout d'une heure, la restauration s'arrête et je ne récupère aucun fichier.


Je réessaye, et Time Machine se retrouve bloqué avec un "En attente" et rien dans le répertoire.


Voilà où j'en suis ... Je suis d'accord pour dire qu'il a eu certainement un problème avec ce répertoire ...


Dois-je réinitialiser le Mac Mini ?


Dans l'attente ..


Daniel



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