mon nouvel iphone Xr quand je l’ai mis en route m’a directement demandé de mettre à jour ios 14.5.1 sauf que n’ayant pas accès aux réglages je ne peux pas forcer l’arrêt de mis à jour et cela reste bloqué sur installer
mon nouvel iphone est bloqué sur installer et je n’ai pas accès au réglages
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Bonjour, j'ai exactement le même problème que Flora193 mais je suis bien en wifi connecté sur le wifi de la maison.
j'ai fini par éteindre le nouvel iphone et qd je rallume il est bloqué sur reconnexion.
je suis totalement coincée
Bonjour, j'ai exactement le même problème que Flora193 mais je suis bien en wifi connecté sur le wifi de la maison.
j'ai fini par éteindre le nouvel iphone et qd je rallume il est bloqué sur reconnexion.
je suis totalement coincée
je suis entrain d'essayer. mais je pourrai transférer les données et applis après ??
Et avez vous essayé de le redémarrer comme nouvel iPhone ou juste sans récupérer la sauvegarde ?
c’est comme ça que j’ai réussi à atterrir sur l’écran d’accueil..
personnellement moi je l’ai fait sur mon itunes de mon pc après j’ai retransmis mes applis et parfait !
Bonsoir,
alors moi j’ai installé itunes sur mon ordinateur, j’ai branché mon téléphone à mon ordinateur et la mise à jour s’est faite sur mon ordinateur et ensuite sur mon téléphone et après j’ai pu retransmettre mes données
J’ai réussi à arriver à l’écran d’accueil.. j’avais demandé le transfert de mon ancien iPhone sur le nouveau en les mettant côte à côte et apparament c’est ça qui le faisait bloquer.. là j’ai réussi à réinitialiser l’iPhone ensuite j’ai demandé à ne pas restaurer mes applis étc et je vais tenter la mise à jour ...
oui il est enfin débloqué j’ai fait la mise à jour à l’aide de mon pc heureusement que j’en ai un. en appuyant longtemps sur le bouton pour éteindre l’appareil je pouvais activer additive touch en espérant que ça m’aide mais rien
Bonjour flora193,
Est-ce que la mise à jour a pu s'installer au final ?
J'ai, de suite, remarqué que ton iPhone est connecté à un partage de connexion et que tu as l'option AssistiveTouch qui est mise en place. Cela signifie que le téléphone contient déjà des réglages personnels.
Ce qui est étonnant si ton iPhone est neuf (ou s'il a été acheté en deuxième main, il est censé avoir été effacé).
Il faudrait voir si tu peux accéder aux menus proposés par AssistiveTouch pour pouvoir te sortir de cette situation et retrouver la main sur ton iPhone de manière normale.
Sache aussi qu'un partage de connexion, ne te permettra pas de mettre à jour ton iPhone.
Il te faut impérativement avoir un réseau Wi-Fi connecté.
Tu devrais pouvoir être en mesure de te servir d'AssistiveTouch (ou de le désactivé) pour modifier les réglages Wi-Fi et stopper la mise à jour (si tu ne souhaites pas la faire).
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
moi aussi j'avais abandonné le transfert entre ancien et nouvel iphone, mais bloqué malgré tout.
merci de me tenir informée de la suite
C’est ok pour moi tout fonctionne j’ai réussi mon icloud et toutes les donnes aussi ;) ravie d’avoir pu vous aider
Pareil que vous... iPhone xr qui reste sur le même écran « installer » depuis plus d’une heure... quelqu’un a réussi à comprendre ?
Impossible de terminer cette mise à jour ?
impossible, j'ai espéré un paramétrage de mise à jour automatique la nuit et ai donc laissé toute la nuit.
rien , toujours bloquée
Je pense que cela est possible à partir d’un ordinateur. Ou peut être que l’on peut restaurer l’iPhone sans enlever la mise à jour ..
oui je l’ai fait avec mon pc grâce à itunes, essayez
iPhone bloqué sur installation de mise à jour
