l'abonnement avioportolano en vigueur jusqu'au 9 août 2021 ne fonctionne plus depuis novembre 2020, confirmation par le fabricant en ITALIE. Je demande que le montant pour les mois non en service soient reportés sur un prochain abonnement qui sera disponible à partir de juin 2021
abonnement avioportalano ne fonctionnant plus
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour jean-claude43, je ne pense pas qu'il soit possible de faire un report d'abonnement, ni même le mettre en pause pour une reprise dans le futur.
Si l'abonnement est géré par votre compte Apple vous pouvez uniquement le résilier et éventuellement demander un remboursement des sommes versées, ce pendant, il me parait compliquer de demander à Apple de rembourser l'abonnement depuis le mois de novembre 2020.
Votre problème étant particulier je vous conseille de contacter l'assistance Apple afin d'avoir un conseiller Apple pour exposer votre situation.
Cliquez sur le lien Contacter l'assistance qui se trouve en haut à droite de cette page internet puis cliquez dans les différents choix pour cibler votre problème > vous devriez pouvoir être mis en relation avec un conseiller Apple.
Titicool
Bonjour jean-claude43, je ne pense pas qu'il soit possible de faire un report d'abonnement, ni même le mettre en pause pour une reprise dans le futur.
Si l'abonnement est géré par votre compte Apple vous pouvez uniquement le résilier et éventuellement demander un remboursement des sommes versées, ce pendant, il me parait compliquer de demander à Apple de rembourser l'abonnement depuis le mois de novembre 2020.
Votre problème étant particulier je vous conseille de contacter l'assistance Apple afin d'avoir un conseiller Apple pour exposer votre situation.
Cliquez sur le lien Contacter l'assistance qui se trouve en haut à droite de cette page internet puis cliquez dans les différents choix pour cibler votre problème > vous devriez pouvoir être mis en relation avec un conseiller Apple.
Titicool
Re, faire une demande de remboursement reste simple à faire, soit elle est accepté soit elle est refusé.
Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple
Titicool
bonsoir et merci
je pense que cela va engendrer beaucoup de complications en demandant à apple de rembourser une partie de l'abonnement. Selon le fabricant du logiciel AVIOPORTOLANO en Italie, ils ont remboursé une partie de l'abonnement pour les adhérents sous Androïd, mais cela n'est pas possible via apple.
je vais donc attendre que le nouveau logiciel soit mis au point pour de nouveau faire un abonnement
jc gfeller
Reporter la période de validité d'un abonnement Apple
