Sauvegarde iPhone par Wi-Fi se bloque très régulièrement

Question

Niveau 1

14 points

Sauvegarde iPhone par Wi-Fi se bloque très régulièrement

Bonjour,

les iPhones de la famille se sauvegarde sur le Mac via WiFi lorsqu'ils sont branchés à un chargeur. Mais cette fonctionnalité est particulièrement buggée car très souvent les sauvegardes sont bloquées. Les flèches d'avancement tournent indéfiniment dans le Finder.

Cela peut reproduite par exemple si la connexion WiFi du l'iPhone s'interrompt durant une sauvegarde.

Si on veut éteindre la Mac à ce moment c'est impossible car macOS nous indique d'une sauvegarde est en cours.

En allant fouiller dans le Moniteur d'activités, j'ai constaté que deux processus étaient en cause : AMPDeviceAgent et AMPDeviceDiscoveryAgent. Il faut les forcer à quitter pour que l'on retrouve une situation normale.

C'est vraiment très pénible, cela se produite presque tous les jours.

J'ai vraiment l'impression qu'il y a un bug dans ces agents et qu'il faudrait que la sauvegarde s'interrompe proprement d'elle même si elle constate qu'elle n'avance plus.

Je suis sur les dernières versions logicielles (macOS BugSur 11.3 et iOS 14.5.) Le bug est présent de puis Catalina il me semble.

Publiée le 23 mai 2021 à 00h00

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Answer 1

danieldeannecy

Niveau 9

58 791 points

Le 23 mai 2021 à 01h30 en réponse à Shoryuken

Hello salut

tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre

avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac

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