Problème transfert Android à iPhone

Bonjour , je suis une novice dans le monde iphone, j'ai toujours eu des téléphones Android et je rencontre du coup quelques soucis. Je souhaite récupérer mes sms, j'ai utilisé migrer vers IOS mais je n'ai pas toutes mes conversations, les conversations sont dans le désordre et n'ont pas les dates réelles de réceptions... De plus dans les conversations je retrouve seulement d'anciennes conversations et non les plus récentes. Je rencontre un autre problème avec watsapp, malgré que j'ai sauvegardé mes conversations, quand j'installe watsapp sur iphone il ne peut pas restaurer mes anciennes conversations. Merci énormément aux personnes qui pourront m'aider




[Titre Modifié par l’Hôte]


Publiée le 25 mai 2021 à 00h57

Répondre
1 réponse

Le 27 mai 2021 à 01h38 en réponse à djam79

Bonjour djam79,


Bienvenue petite 🍎 !


Pour ce qui est de la réception des messages on dirait qu'un petit couac s'est passé au moment du transfert.

C'est arrivé à certaines personnes que je connais qui ont essayé de relancer l'opération plusieurs fois sans grand succès.

Cela doit sûrement être passager, mais si tu souhaites plus d'infos à ce sujet il se peut que contacter Apple soit le meilleur moyen d'en avoir.


Pour WhatsApp n'hésite pas à nous partager tout message d'erreur que tu verrais apparaître.

Cela pourrait nous mettre sur une piste pour les futures recherches.

J'ai aussi trouvé ce centre d'aide WhatsApp qui pourrait t'aider à trouver une réponse.


Tiens-nous au 🧃.

Bonne journée !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Problème transfert Android à iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.