Quand j’utilise la fonction conférence, les personnes que j’appelle s’entendent, mais aucun ne m’entend comme si j’avais le micro désactive... avez-vous une idée de ce qui ne marche pas ?
Conference
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Suite à un passage à store ils m’on fait le réglage suivant : réglage /données cellulaires / option /voix et données sur 5G auto et mode de données sur normal.
j’etais sur 4G et il m’a expliqué que cela bridait le téléphone sur une bande passante et faisait mal le passage de la conférence et effectivement ça ré-fonctionne correctement aujourd’hui maintenant à voir dans le temps
Bonjour a a tous
j'ai le meme soucis et professionnelement c'est tres genant ...
apple a t il une solution ?
car sinon il va falloir changer d'apple, ca me le fait sur mes deux derniers iphone (10 et 13), c'est super genant ...
merci de votre aide
nicolas
Service serviable mais aucune réactivité ! Il faut soit disant ouvrir un dysfonctionnement chez Apple . D’après leurs conseillers écrire des commentaires sur ce forum ne servirait à rien d’après leurs dires … et soit disant je serai un cas isolé ! Ils n’auraient pas d’autres remontées dans ce sens !
pas de problème avec mon 7 mais l’iPhone 13 ça fonctionne un coup sur 3 … vive l’innovation !
CONCLUSION :
Si vous avez des dizaines d'heures à perdre, le SAV APPLE est fait pour vous :
Après tous les tests possibles et imaginables le bouquet final sera de vous demander d'écrire un courrier en recommandé à envoyer au siège européen en Irlande, à vos frais bien entendu !
Aucun geste commerciale ne vous sera accordé.
Même pour récupérer une copie de votre dossier on vous redemande sans cesse de multiples informations, il y a tout un maillage de procédure interne fait pour vous décourager et vous pousser à l'abandon.
En d'autre termes DÉMERDER VOUS et bon courage.
Pour ma part je suis repasser sur un 11 pro MAX et tout marche parfaitement.
iphone 12 et OS15.5 à jour, j’ai toujours le même problème en conférence à 3: mes correspondants s’entendent mais ils ne m’entendent pas. Merci à Andromede de rappeler les basiques à Romain06-09-79 mais c’est une vrai réponse que l’on attend d’Apple. Cela fait plus d’un an et toujours rien😠😤. Signé : un utilisateur pro (plutôt) fan 📱
J’ai le même souci . Cela marchait et ne marche plus quelque soit le mode . Commis si mon micro se déconnectait
Bonjour,
J'ai exactement le même problème ! Que c'est agaçant pour le côté professionnel!
A quand une solution d'Apple?!
:-/
J'ai le même problème. Perte du micro quand je passe en conférence. J'entends mes 2 interlocuteurs mais eux ne m'entendent pas.
Idem, même problème ! Cela n’a marché qu’une fois ou deux puis je suppose qu’une mise à jour a du passer par là…
Quoi faire ?
Bonjour exactement le même problème l’assistance doit Trouver une solution et me rappeler si la solution fonctionne je la décrirai ici
Perso sur orange ça vient pas des opérateurs .c’est sur un 12 pro ?
Je suis sur un 12 Pro et idem pour les
personnes que je connais qui ont le
meme souci.
Idem sur un 12 pro mini. Pourtant cela a fonctionné au début... Incroyable qu'il n'y est pas de communication... !!!
Tu as mis une carte d’un autre opérateur et ça fonctionne maintenant ?perso j’ai changé ma SIM et ça fonctionne toujours pas je suis chez orange
Toujours en test avec l’assistance apple et toujours pas de résultat lundi il me change la carte mère du téléphone
C’est incompréhensible cette panne perso j’ai changé ma SIM et ça fonctionne toujours pas
On ne m'entend pas avec la fonction conférence de l'iPhone
