Salut Graveline7,
Je t'avoue que j'ai du mal à visualiser la situation 😅. Que vois-tu exactement quand tu fais une recherche de mail sur ton iPad ? Si tu peux, n'hésite pas à faire une capture d'écran, mais pense bien à cacher les infos personnelles (je pense notamment aux noms et adresses email) avant de la partager ici.
J'ai fait un petit test de mon côté : quand je cherche un mail et que l'app le trouve et l'affiche dans la partie Meilleurs résultats, j'ai juste besoin de cliquer sur le mail en question pour qu'il s'ouvre. Ça ne fait pas ça de ton côté ?
Si tu vas sur le site de ton fournisseur mail directement, le mail apparait ?
Tiens-moi au courant 🌈