Je n'arrive pas à installer la mise à jour Mac

Bonsoir,

Merci Hélène, en effet il n'y a aucune raison

tente comme ça :

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• avec le redémarrage en mode sans échec :
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• Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 
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• Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)
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• éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 
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•   avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 
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• Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac
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• https://support.apple.com/fr-ca/HT201262
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• pense à redémarrer ton Mac
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Abuzer60 a écrit :

J’aimerai bien installer la version 11.4 mais je ne sais pour quelle raison c’est impossible. J’ai toujours le même message d’erreur alors que pour les anciennes version je n’ai jamais eu de problème.

La capacité de mémoire de mon Mac est amplement suffisant d’ailleurs.

tu as essayé sans échec ? ci dessus

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• Salut  😃 
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• Ensuite, quelle capacité sur ton disque dur ? ou SSD ?
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• Pour pouvoir  t'aider:
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• Il faudrait nous en dire un peu plus sur le Mac qui a ce souci, j'ai trop peu d'éléments pour pouvoir te répondre directement.
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• Quel est le modèle exact de ton Mac ?  Quelle version OS, Quelle année ? Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir l'info dans la pomme :  > À propos de ce Mac.
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• Une capture  d'écran est pratique
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Bonjour

oui c'est bien mais pour pouvoir vous aider, faites un effort pour communiquer votre matos sinon comment on fait ? on est pas devin 😃

Je vais suivre votre statut car j'ai le même problème !

MacBook 2020 macOS Catalina 10.15.5. 8 GO de mémoire

ok, je sais pas la capacité de ton disque et c'est important

pareil, décidément 😃

ok, je sais pas la capacité de ton disque et c'est important

256 GO. 120 GO de libre.

aucune idée pourquoi mais malgré que je sois bel et bien connecté sur internet via WIFI, quand je veux télécharger, ça me dit qu'une connexion internet est requise pour installer macOS

hello

alors déja il faut le mettre a jour, c'est mieux ce jour:

11.4

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