Renvoyer mes anciens écouteurs Apple
Bonjour
J’ai reçu les nouveaux écouteurs car mes anciens écouteurs ne marchait plus comment puis-je faire pour envoyer les anciens
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The_knight
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Hello yeliz80,
Tu as fait une demande d'échange avec Apple, c'est bien ça ? Il s'agit de quel type d'écouteurs du coup, les EarPods ?
Il me semble que les instructions sont envoyées en même temps que les nouveaux écouteurs 🤔. J'ai trouvé cette mention sur la page pour les AirPods (je me dis que c'est la même chose pour les EarPods, mais je me trompe peut-être) :
Une lettre d’Apple comportant des instructions supplémentaires vous sera ensuite adressée.
Si jamais tu n'as pas tous les détails, je te conseille de contacter Apple directement. Ils pourront revoir tout ça avec toi et te donner la bonne marche à suivre.
Tu peux les contacter par là : Apple - Assistance.
Belle journée 🌈