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Procédure à suivre en cas de vol de mon iPhone

Bonsoir, j'ai acheté un iphone xr en boutique orange samedi 29 mai et celui m'a été volé lundi 31 dans le bus à Marseille. Je ne l'avais pas assuré le jour de l'achat car je voulais savoir si j'etais couverte par ma carte visa à la banque postale. Malheureusement pour moi non. Je l'ai localisé mais la police ne se deplace pas pour un téléphone..... Est-ce qu'il y a autre chose que je peux faire. Si j'ai des réponses je vous remercie infiniment.



Iphone volé

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 juin 2021 à 18h29

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 2 juin 2021 à 19h01

Bonjour Danielle170,

Je suis navré que l'on vous ait volé votre téléphone.

Vous pouvez suivre la procédure indiquée par Apple suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201472

A votre place, j'appellerai aussi mon assurance.

Bon courage

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1 réponse

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