Procédure à suivre en cas de vol de mon iPhone

Bonsoir, j'ai acheté un iphone xr en boutique orange samedi 29 mai et celui m'a été volé lundi 31 dans le bus à Marseille. Je ne l'avais pas assuré le jour de l'achat car je voulais savoir si j'etais couverte par ma carte visa à la banque postale. Malheureusement pour moi non. Je l'ai localisé mais la police ne se deplace pas pour un téléphone..... Est-ce qu'il y a autre chose que je peux faire. Si j'ai des réponses je vous remercie infiniment.



Iphone volé

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 juin 2021 à 09h29

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 juin 2021 à 10h01

Bonjour Danielle170,

Je suis navré que l'on vous ait volé votre téléphone.

Vous pouvez suivre la procédure indiquée par Apple suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT201472

A votre place, j'appellerai aussi mon assurance.

Bon courage

Questions similaires

1 réponse

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Procédure à suivre en cas de vol de mon iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.