Impossible de résilier un abonnement iTunes Store

Après quelques recherches, il s’avère qu’on ne peut résilier ni depuis l’Apple Store, ni depuis l’appli Carly. Ce serait trop simple… Il faut en effet les contacter. À défaut, l’abonnement est automatiquement reconduit pour un an ! Je trouve ça limite malhonnête :/

En ce qui me concerne, je leur ai envoyé un message en anglais depuis le formulaire d’assistance demandant la procédure de résiliation. Je verrai ce qu’ils me répondent.

De mon côté j’ai échangé avec Carly. Ils sont plutôt réactifs dans les échanges. Ils me disent ne pas pouvoir résilier un abonnement souscrit via l’Apple Store. Seulement ceux souscrits directement auprès deux. Ils m’invitent à voir avec Apple.

J’ai donc contacté le support Apple via le tchat dédié. Après vérification de mon compte on me dit qu’il n’y a pas de renouvellement automatique d’activé. Comme vous, je suis obligé de les croire sur parole.

J’espère ne pas avoir une mauvaise surprise le 20 août…

Pour info, nous sommes le 23 août et mon abonnement n’a pas été reconduit. Ouf!

Il apparaît désormais dans la liste de mes abonnements passés, et non plus en cours, comme étant expiré.

Donc, contrairement à ce que je pensais, la reconduction ne se fait pas automatiquement.

Bonjour,

même cas de figure en ce qui me concerne, mon abonnement se termine le 20 août et je ne vois aucune option dans la gestion des abonnements me permettant de le résilier…