Bonjour, j'ai un problème avec photos, chaque fois que j'efface les photos + efface dans la poubelle elles réapparaissent de nouveaux dans photos , quelques heures après? quelqu'un aurais un conseil? ou une solution? merci d'avance :)
impossible d'effacer les photos elles reviennent toujours
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Sagir82,
Est-ce que tu utilises Photos iCloud par hasard ?
La seule raison à un tel comportement serait d'avoir un souci de réseau et que ton iPhone ne communique pas avec le serveur d'iCloud afin que les photos soient supprimées là-aussi.
Peux-tu faire un test ?
Connecte-toi avec ton identifiant Apple sur le site www.icloud.com et vérifie que toutes tes photos y sont.
Supprime celles de ton choix, vide la "poubelle" (dossier "Supprimés récemment"), patiente un peu et vérifie si ton iPhone récupère l'information et si les photos ont bien disparu de ton téléphone également.
C'est ce qu'on appelle la synchronisation des données, ce que tu fais sur un appareil se répercute sur un autre immédiatement ou quelques secondes/minutes plus tard.
Dis-nous ce que ça donne.
Bonne journée !
Bonjour Sagir82,
Est-ce que tu utilises Photos iCloud par hasard ?
La seule raison à un tel comportement serait d'avoir un souci de réseau et que ton iPhone ne communique pas avec le serveur d'iCloud afin que les photos soient supprimées là-aussi.
Peux-tu faire un test ?
Connecte-toi avec ton identifiant Apple sur le site www.icloud.com et vérifie que toutes tes photos y sont.
Supprime celles de ton choix, vide la "poubelle" (dossier "Supprimés récemment"), patiente un peu et vérifie si ton iPhone récupère l'information et si les photos ont bien disparu de ton téléphone également.
C'est ce qu'on appelle la synchronisation des données, ce que tu fais sur un appareil se répercute sur un autre immédiatement ou quelques secondes/minutes plus tard.
Dis-nous ce que ça donne.
Bonne journée !
Bonjour Sagir82,
Tu fais bien d'aborder le sujet du stockage 😁. Quel est justement le stockage iCloud que tu possèdes ?
En possédant 26 Go de photos, il te faut au minimum un stockage iCloud de 50 Go pour que toutes tes photos y soient stockées, en plus des autres infos (iCloud Drive, sauvegardes...).
Si tu possèdes actuellement le forfait gratuit de 5 Go, alors oui, c'est normal que tu ne voies pas toutes des photos.
Elles ne peuvent pas être synchronisées et c'est possible que ce soit la source de ton problème.
Je ne suis pas là pour te vendre quoique ce soit, mais si tu veux mon avis, passer sur un stockage de 50 Go te rendra de grands services (ça coute 0,99 €/mois).
Si tu décides de changer de forfait, tiens-nous au courant pour tes photos si tout rentre dans l'ordre ou pas.
Bonne journée !
Bonjour Sagir82,
Quand tu dis " j'ai 26 m" tu veux dire que tu as 26000 photos, c'est bien ça ?
Il semble qu'iCloud Photos ne récupère pas tes photos dans tous les cas.
As-tu vu un message d'avertissement concernant le stockage iCloud qui serait saturé lorsque tu t'es connecté ?
Un stockage plein peut expliquer pourquoi tes photos ne sont pas sur iCloud, faute de place pour y être stockées.
Mais je ne vois pas trop de raison à ce que tu ne puisses pas les supprimer de ton iPhone sans qu'elles reviennent.
En dehors d'iCloud, utilises-tu d'autres espaces pour photos comme Google Photos ?
À bientôt !
Bonjour,
Merci pour votre réponse, j'ai regardé sur iCloud.com et aucune de mes photos ne s'y trouve, car j'ai 26 m de photos sur l'iPhone et iCloud c'est 5 m.
Est ce que le problème pourrais venir de la? Et quel autre solutions?
Merci a vous bonne soirée
Bonjour,
Non c'est 26Go de photos que j'ai, est ce que je devrais acheter des Go en plus pour être tranquille? Non je n'utilise que Apple
Oui, c'est pour ça que je demande pour les photos car même télécharge sur l'ordinateur elles ne s'efface pas sur l'iPhone et ca faits des années que ça dur malheureusement. (je suis vraiment un novice en ordinateur)
Merci a vous de prendre du temps pour me répondre ca fait plaisir
merci salutations
Bonjour,
Merci de prendre du temps pour me répondre, oui j'ai le forfait gratuit a 5 Go, je vais essayer de prendre 50 Go et je vous redis ci j'ai des résultats, en tous cas merci j'ai appris a mieux connaitre mon iPhone et mon Mac
Salutations et merci
Bonjour Sagir82,
Je viens prendre quelques nouvelles et voir si tu as la possibilité de changer de forfait et si en faisant cela, tu avais pu résoudre ton souci de photos.
Si tu n'as pas encore eu le temps, ce n'est pas grave, tu nous tiendras au courant à l'occasion 😉.
Le forum des Communautés est un lieu de partage et d'entre-aide, n'hésite pas à nous poser toutes les questions nécessaires.
Une fois qu'on comprend comment fonctionne l'univers d'Apple avec iCloud, ça devient vite plus simple d'utilisation.
Donc vraiment, toutes tes questions sont les bienvenues !
En attendant, passe un bon week-end !
Bonjour,
Oui j'ai la possibilité de changé de forfait, mais je ne l'ai pas encore fait car comme on est plusieurs a la maison je vais sûrement prendre le forfait famille on est en discutions.
Des que ca sera fait je vous tiens au courant , je vous remercie pour ces réponses
Bonne soirée a tous merci
Bonjour,
Depuis la dernière mise a jour, j'ai plus de problème une fois que les photos sont transférées sur l'ordi je les effaces et elles ne reviennent plus,
Merci pour les réponses et les solutions bonne soiréé
SG
Les photos que j’efface reviennent sur mon iPhone
