Changement de l’identifiant Apple connecté sur un iPad

L'identifiant Apple du Ipad de ma mère (88 ans) utilisait une adresse courriel qui a été désactivée. De ce fait, je n'arrive pas à modifier l'identifiant, faire des mises-à-jour etc.

Dans les questions, ça demande sa date de naissance et ça ne fonctionne pas.

Comment m'y prendre pour que ton pad soit de nouveau fonctionnel ?

Merci à l'avance,

L'adresse de l'identifiant Apple a été désactivée. Ce qui fait que je ne peux pas me connecter et le changer. La date d'anniversaire ne fonctionne plus également. Comment faire pour changer l'identifiant ?

[Titre Modifié par l’Hôte]